Als TQM nach Deutschland kam...

Die Entstehung von 'Total Ouality Management' (TQM) ist ein unerhört faszinierendes Stück Industriegeschichte aus der zweiten Hälfte des 20. Jahrhunderts. Die große Bedeutung ist aus der Umschreibung abzuleiten: Die zweite Revolution im Automobilbau. TQM hat einen globalen Siegeszug angetreten im Automobilbau und vielen anderen Branchen. Seine wirtschaftlichen und sozialen Potenziale sind bewies...