فن الحوار والتفاوض

كثيرًا ما نختلف حول قضايا عامّة..كثيرًا ما نتناقش حول الطقس أو الذوقيات أو القناعات أو حتى حول مسألةٍ غير مهمة..لكن هل شعرت يومًا بأنَّ الحوار يُفلت من بين يديك أو أنَّك لا تستطيع السيطرة على نفسك فينقلب النقاش إلى صراخ أو ربّما عراك وخصومة؟! في هذا الكتاب سوف تتعلَّم الكثير عن فنَّ الحوار من خلال شرح مفصَّل لمباديء الحوار العشرة والكثير من الأمثلة والقصص المُلهمة والتي ستجعلكَ محاورًا لا يشقَّ له...