"Kommunikation är svårt och kräver träning och en vilja att dela med sig. Vi behöver förmågan att ordsätta, beskriva och lyssna. Framförallt krävs att vi kan förstå, anta och ta in andras perspektiv."
En bok som bjuder på en lättillgänglig verktygslåda för att mer framgångsrikt hantera olika situationer i livet, på arbetet och hemmaplan. Baserat på insikter, erfarenheter och bakomliggande kunska...