Hantera konflikter - men hur?: metodbok för pedagoger

Detta är en metodbok för pedagoger som vill utnyttja den möjlighet att växa och utvecklas som ligger öppen för alla som vågar försöka ta itu med olösta konflikter. På arbetsplatsen, i kassakön i mataffären, i bilen på väg till jobbet. Ständigt konfronteras vi med konflikter. Vissa är små, och lätta att lösa, andra kräver mer tid och engagemang om en vill att knuten ska lösas upp. Med hjälp av denn...