Vorgehensmodell zur Steigerung der Maturität im IT-Service-Management in Schweizer Unternehmen

Masterarbeit aus dem Jahr 2021 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: Gut (5.3), Fernfachhochschule Schweiz (FFHS Schweiz), Veranstaltung: EMBA, Sprache: Deutsch, Abstract: Für die Zielerreichung wird in dieser Master-Thesis untersucht, welches Potential in den ICT-Organisationen der Schweizer KMU-Unternehmen für eine Effizienzsteigerung vorhanden ist. Ein bedeutender Aspekt dies...