Verbesserung der Interaktionsqualität durch den Einsatz eines Blueprints

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Studienarbeit aus dem Jahr 2018 im Fachbereich BWL - Sonstiges, Note: 1,7, AKAD University, ehem. AKAD Fachhochschule Stuttgart, Sprache: Deutsch, Abstract: Das Blueprinting gehört zu den ereignisorientierten Verfahren zur Messung der Dienstleistungs- und Interaktionsqualität. Diese Hausarbeit setzt sich mit diesem Verfahren sowohl theoretisch als auch an einem selbstgewählten Beispiel aus der Pra...
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Studienarbeit aus dem Jahr 2018 im Fachbereich BWL - Sonstiges, Note: 1,7, AKAD University, ehem. AKAD Fachhochschule Stuttgart, Sprache: Deutsch, Abstract: Das Blueprinting gehört zu den ereignisorientierten Verfahren zur Messung der Dienstleistungs- und Interaktionsqualität. Diese Hausarbeit setzt sich mit diesem Verfahren sowohl theoretisch als auch an einem selbstgewählten Beispiel aus der Pra...
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Details

  • ISBN: 9783346943316
  • Seitenzahl: 20
  • Kopierschutz: Kein
  • Erscheinungsdatum: 21.09.2023
  • Verlag: GRIN VERLAG
  • Sprache: Deutsch
  • Formate: epub, pdf