Schlüssel, um sich erfolgreich durchzusetzen
In der heutigen Arbeitswelt ist es unerlässlich, zu wissen, wie man sich freundlich und bestimmt durchsetzt: Eigene Ideen, Verbesserungsvorschläge, Prozessanpassungen, Forderungen nach Ressourcen und nicht zuletzt eigene Interessen müssen immer wieder aufs Neue ausgehandelt werden.
Vielen Menschen ist das unangenehm, sie möchten keine Umstände bereiten,...