In den letzten Jahren verstarkt sich immer mehr der Ruf nach alternativen Formen der Streitbeilegung. Schiedsgerichtsbarkeit, Mediation, Schlichtung u. a. sind Stichworte, die in diesem Zusammenhang immer wieder zu horen sind. Nur: Was hat man darunter zu verstehen?Dieses Brevier bietet all denjenigen, die - in welcher Form auch immer - mit Konfliktbewltigung zu tun haben, mit diesen Fragestellung...