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Theoretisch konzeptioneller Bezugsrahmen für erfolgreiches Dienstleistungsmanagement.- Service (Re)Engineering von Personalmanagement.- Strategische Implikation des Rahmenkonzepts für ein dienstleistungsorientiertes Personalmanagement.
Theoretisch konzeptioneller Bezugsrahmen für erfolgreiches Dienstleistungsmanagement.- Service (Re)Engineering von Personalmanagement.- Strategische Implikation des Rahmenkonzepts für ein dienstleistungsorientiertes Personalmanagement.