Die Bedeutung sozialer Medien fur Unternehmen ist in kurzester Zeit immens gewachsen, sodass sich Unternehmen immer haufiger in sozialen Medien engagieren mussen, um konkurrenzfahig zu bleiben. Zwar haben einige Unternehmen diverse Social Media Aktivitaten erfolgreich in ihre Marketingmanahmen integriert, jedoch fehlt den meisten Unternehmen eine klare strategische Ausrichtung. Gegenstand einer So...