Wahlkampf im Superwahljahr – Von der Klassik zum Dialog?.- Dialogorientierte Regierungskommunikation.- Mobile Marketing – Dialog mit Zukunft.- Synergien im Rahmen integrierter Kommunikation – Modellierung, Analyse und empirische Ergebnisse.- Dialogmarketing unter den Vorzeichen des geänderten Konsumentenverhaltens.- Automatisierung von Kundenmanagementprozessen in der Dienstleistungsbranche.- Eins...