Customer Journey eines globalen Baugeräteanbieters. Handlungsempfehlungen für relevante Touchpoints

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2019 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1,0, FOM Hochschule für Oekonomie & Management gemeinnützige GmbH, München früher Fachhochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Arbeit hat das Ziel, eine Untersuchung zur Customer-Journey mit Fokus auf die ausgewählte Persona "Geschäftsführer groß" zur Ableitung von Handlungsempfehlungen relevan...