En estos tiempos es conocido por todos el valor de la información como una ventana competitiva. El análisis de la información de la organización permite manejar los negocios en forma inteligente, tomando las decisiones con base en cifras y no solamente en percepciones. Pero aunque esta es una verdad a gritos, hay muchas organizaciones que no han comenzado a utilizar las herramientas de anális...