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Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek
Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie. Detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über http://d-nb.de abrufbar.

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info@mvg-verlag.de

Originalausgabe

5. Auflage 2020

Nymphenburger Straße 86

D-80636 München

Tel.: 089 651285-0

Fax: 089 652096

Alle Rechte, insbesondere das Recht der Vervielfältigung und Verbreitung sowie der Übersetzung, vorbehalten. Kein Teil des Werkes darf in irgendeiner Form (durch Fotokopie, Mikrofilm oder ein anderes Verfahren) ohne schriftliche Genehmigung des Verlages reproduziert oder unter Verwendung elektronischer Systeme gespeichert, verarbeitet, vervielfältigt oder verbreitet werden.

Redaktion: Sybille Beck

Umschlaggestaltung und -abbildung: Laura Osswald und shutterstock.com/tn-prints

Satz: inpunkt[w]o, Haiger (www.inpunktwo.de)

Druck: CPI books GmbH, Leck

ISBN Print 978-3-7474-0043-2

ISBN E-Book (PDF) 978-3-96121-377-1

ISBN E-Book (EPUB, Mobi) 978-3-96121-378-8

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INHALT

Einleitung

1. Kognitive Dissonanz

2. Die Geschichte des Clowns

3. Elliot

4. Wenn der Clown irrt – Bescheidenheit

5. Die Investition

6. Autoritäten

7. Nein

8. Zielscheiben und Bestätigung

9. Tunnelblick

10. Halo-Effekt

11. Ich bin verhandelbar

12. Jemand muss sich um mich kümmern

13. The Self-Serving Bias

14. Die Verzögerungstaktik

15. Der Barnum-Effekt

16. Der Attributionsfehler

17. Ich will aber!

18. Ich kann alles ändern, was ich will

19. Spotlight

20. Bahnung und andere Leute

21. Negativ!

22. Stell Dich nicht so an!

Nachwort