Fredmund Malik

St. Gallen, im April 2013

Einführung
Die richtige Strategie für die Große Transformation21

Die Große Transformation21, wie ich den fundamentalen Umbruch von der Alten zur Neuen Welt seit langem bezeichne, wird größer als jede andere bisherige Gesellschaftsumwälzung sein, denn sie erfasst die ganze Welt.

Je mehr ich mich mit der Wirk-, aber auch Sprengkraft dieser Großen Transformation21 und den strategischen Lösungen dafür befasste, desto enger zogen sich die Grenzen der Sprache. Die Komplexität global vernetzter Systeme zu beschreiben und die Gleichzeitigkeit ihrer Veränderungsdynamik in Worte zu fassen, ist ebenso schwierig, wie mit Sprache eine Symphonie zu vermitteln. An allen Enden fehlen Begriffe für das Neue, für die vielgestaltigen Dimensionen und vor allem auch für die enorme Geschwindigkeit des Wandels und für das Unwissbare, das er mit sich bringt.

Herkömmliche Superlative – wie die »Supers« und »Megas« – würden, selbst wenn sie nicht abgedroschen wären, bei Weitem nicht ausreichen, das Ausmaß der Großen Transformation21 zu erfassen. Davon abgesehen stammen diese Begriffe aus der Alten Welt und können kaum mehr als deren limitierte Vorstellungskraft transportieren. Gelegentlich muss ich diese Begriffe aber trotzdem verwenden, weil mir bessere noch fehlen.

Wenn z. B. mit den in diesem Buch eingeführten neuen Methoden gerade die komplexesten Entscheidungen regelmäßig 100-mal schneller getroffen und umgesetzt werden als bisher, wenn die Effizienz von Teams um mehr als das 80-Fache verstärkt und Lösungen innerhalb von wenigen Tagen mit Maximalkonsens herbeigeführt werden, wo vorher soziale Gräben auch den kleinsten Kompromiss blockierten, und wenn diese Lösungskraft bereits in Hunderten von Anwendungen ausnahmslos zum Erfolg geführt hat – welche Begriffe würde man für solche Leistungen am ehesten als passend empfinden, wenn einerseits radikal neue Wirkdimensionen verdeutlicht, andererseits aber Großsprecherei und Werbejargon vermieden werden sollen?

Geschichtlich haben bisherige Transformationen ähnlicher Art – insbesondere in Technik und Wissenschaft – immer auch eine neue Sprache hervorgebracht, weil man das Neue nicht mit alter Sprache zu formulieren vermag. In der sozialen und politischen Sphäre hingegen können sich neue Begriffe häufig nur im Gleichklang mit dem Fortschreiten des Wandels selbst oder gar erst mit Verspätung durchsetzen. So wussten die Menschen der Renaissance nicht, dass sie in der Renaissance lebten, für die der Begriff erst im 19. Jahrhundert entstand. Und erst gut zehn Jahre, nachdem Columbus in »Indien« gelandet war (1492), erkannte im Jahre 1503 ein anderer, dass hier etwas vollständig Neues – »Mundus Novus« – entdeckt worden war – was Columbus selbst, der Entdecker, bis zu seinem Tode nicht begriffen hatte. Amerigo Vespucci hatte nie einen Fuß auf den Kontinent »Amerika« gesetzt. Zu Recht aber wurde dieser nach seinem Namen benannt, denn er war der Erkenner.

Die Revolution der Großen Transformation21

Die Große Transformation von der Alten Welt zur Neuen Welt verändert fundamental fast alles, was Menschen tun, warum sie es tun, und wie sie es tun – und sie verändert auch, wer wir sind, und welches Weltbild wir haben.

Die Große Transformation21 revolutioniert das Funktionieren der Gesellschaft und ihrer Organisationen. Doppelt so gut zu funktionieren mit der Hälfte des Geldes, ist eine von vielen Herausforderungen, deren Lösung nur wenige für möglich halten, obwohl sie bereits Praxis ist.

Schon in wenigen Jahren wird man sich verständnislos und mitleidig an die lähmenden politischen Entscheidungsprozesse von heute erinnern, an sich selbst blockierende Parteikoalitionen und sich selbst paralysierende Vorstands- und Aufsichtsratsgremien, an langsam dahinmodernde Change-Prozesse, an Lethargie und Resignation in so vielen Organisationen, an monströse wirkungslose Großkonferenzen sowie an die Hilf- und Ratlosigkeit globaler Institutionen.

Die scheinbar plötzlich wie aus dem Nichts aufgetretenen Herausforderungen, wie die radikale Energiewende, das vermorschte Finanzsystem, die globale Verschuldung und zunehmende Verrottung des sozialen Gewebes zeigen die Grenzen der bisherigen Problemlösungsverfahren so drastisch auf wie nie.

Man wird die Führer dieser Organisationen bedauern, gleichzeitig aber auch dafür bewundern, dass sie selbst unter solch unmenschlichen Bedingungen noch ihr Bestes gegeben und ihre Verantwortung zu erfüllen versucht haben – wenn auch aufgrund der herkömmlichen Methoden immer öfter vergebens; denn selbst der begabteste Rennfahrer kann mit einem veralteten Auto kein Rennen gewinnen.

Die innovativen, intelligenten und richtigen Lösungen

Man wird sich aber auch fragen, warum ihre eigenen Systeme verhinderten, dass sie die neuen Lösungen schon viel früher an die Hand bekamen, obwohl diese von uns längst publiziert waren, und wir sie andernorts bereits hundertfach erfolgreich angewendet hatten. Denn wer diese Lösungen kennt, sieht sofort die neuen Wege, die sie bieten, Krisen rasch zu beenden und diese sogar als Beschleunigungsrampen für den Fortschritt in die Neue Welt zu verwenden.

Für mich ergibt sich daraus unter anderem auch der ethische Auftrag, für die Verbreitung der nötigen Information über diese neuen, global-gesellschaftsrettenden Lösungen zu sorgen.

Mit den Geldern, die durch die neuen Lösungen freigesetzt werden, aber heute noch in alten Strukturen und Prozessen sinnlos und lösungsverhindernd gebunden sind, wird man die Innovationen der Neuen Welt schaffen, statt weiterhin Museen für die überholten Methoden des vorigen Jahrhunderts zu finanzieren.

So wird man beispielsweise – und das am schnellsten außerhalb des heutigen Bildungssystems – den neuen Typus der Hochleistungs-Bildungsorganisation errichten und der nächsten Generation bereits von Beginn ihres Studiums an jene Leadership-Fähigkeiten vermitteln, mit denen die heutige Misere gar nicht entstanden wäre. Dazu gehören die Kompetenz, vernetzt und ganzheitlich zu denken, das Wissen um die Systemik als Lehre von den Ganzheiten, die praktische Anwendungskompetenz für Kybernetik als Wissenschaft vom Funktionieren und die Fähigkeit, mittels der Bionik die besten Lösungen der Evolution auch für das Innovieren der gesellschaftlichen Organisationen zu nutzen.

Dies wäre eine Verstärkung der sozialen Lösungsintelligenz um Zehnerpotenzen, da dies alles in weniger als der Hälfte der Zeit und in einem einzigen, vollkommen kompatiblen und integrierten Studiengang erreicht werden kann.

In diesem Buch – ebenso wie in den anderen Bänden der Reihe »Management: Komplexität meistern« – sind das Wissen und die Methoden dargelegt, wie die drohende Sozialkatastrophe verhindert und eine neue Prosperität sowie eine funktionierende Gesellschaftsordnung jenseits der heutigen politischen Kategorien von Links und Rechts herbeigeführt werden können.

Strategie: Richtig Navigieren durch die Komplexität der Großen Transformation21

In den sechs Teilen dieses Buchs behandle ich zuerst die Dynamik der Großen Transformation21, ihre inhärenten Krisengefahren und Chancenpotenziale sowie die Geburtswehen der Neuen Welt.

Die dann folgenden Themen sind die frappierend effektiven kybernetischen Systeme für das strategische Navigieren und die dazu erforderlichen Strategy Maps sowie die empirische Quantifizierung von bereits bestehenden Geschäften und von noch unbekannten Geschäftsgebieten, mit denen das Neuland des Innovierens erschlossen wird.

Schließlich zeige ich die invarianten Muster in den Gezeitenströmen großer gesellschaftlich-technologischer Transformationsepochen sowie die daraus resultierende Wirtschaftsdynamik und die dafür nötigen Strategien auf.

Im letzten Teil komme ich zu den bis heute revolutionärsten Tools für sozialen Change – zur Sozial-Methodik der Syntegrationsverfahren –, die es möglich machen, bahnbrechenden strategischen Wandel zielsicher und – verglichen mit den heute noch üblichen Vorgehensweisen – mit der Zeitkompression von »Lichtgeschwindigkeit« zu bewerkstelligen. Mit der Syntegrationstechnologie können auch Wachstum und Größe von Unternehmen gerade dort mit Leichtigkeit gemanagt und zu Stärken gemacht werden, wo herkömmliche Methoden hoffnungslos unwirksam sind und die Leistungsfähigkeit von Organisationen paralysieren statt sie zu unterstützen.

Die fast magische Wirkkraft dieser Methoden kommt aus kybernetischen Kommunikationsprozessen, die in bisher unvorstellbarem Ausmaß sowohl kollektive Intelligenz verstärken als auch soziale Energien freisetzen. Durch den simultanen Einsatz von innovativen System Design-Tools entstehen durchschlagend wirksame Intelligenz- und Kraftzentren für das souveräne Meistern der Herausforderungen selbst hyperkomplexer Systeme und für deren effektives Steuern und Regulieren. »Mega Change of Mega Systems with Mega Speed« wird dann – mehr als ein anmaßender Werbeslogan zu sein – für ein Programm, für eine prosperierende Zukunft in einer Neuen Welt stehen.

Die durchgängige Thematik der ganzen Buchreihe ist das Meistern der Großen Transformation21 und ihrer nie dagewesenen Komplexität. Anhand der doppelten S-Kurven in der folgenden Abbildung ist diese Komplexität als Substitution von etwas Bisherigem durch etwas Neues dargestellt: Die Alte Welt wird durch eine Neue Welt verdrängt und ersetzt.

Diese Verdrängung und Ablösung führt zu den revolutionären sozio-politischen und wirtschaftlichen Verwerfungen und Krisen, mit denen wir uns heute konfrontiert sehen. Sie sind die Geburtswehen einer Neuen Welt.

In diesem Buch, dem dritten Band der Reihe »Management: Komplexität meistern«, zeige ich, welchen Beitrag die richtige Strategie für die Lösungsfindung leistet.

Thesen

1. Wirtschaft und Gesellschaft gehen durch eine der größten Transformationen, die es geschichtlich je gab. Eine Alte Welt verschwindet, weil eine Neue Welt im Entstehen ist.
2. Die Weltwirtschaftskrise gehört zu den Geburtswehen der Neuen Welt.
3. Herbeigeführt wurde die Weltwirtschaftskrise in erster Linie durch die falschen Unternehmensstrategien der Alten Welt und deren überkommene Management- und Corporate Governance-Vorstellungen. Der heutigen Komplexität und Dynamik global vernetzter Systeme waren diese immer weniger gewachsen. Falsche Wirtschaftspolitik spielt dabei nur eine sekundäre Rolle.
4. Sichtbar wurden die selbstzerstörenden Unternehmensstrategien fast über Nacht durch den Untergang führender Finanzinstitutionen und das Versagen ihrer Lenkungssysteme.
5. Die falschen bisherigen Strategien basierten auf irreleitenden Scheinerfolgskriterien, die zu einem großflächig systemschädigenden Managementhandeln führten. Dieses verursachte eine historisch noch nie dagewesene globale Fehlsteuerung von Ressourcen sowie die bisher größte Verschuldung aller Gesellschaftssegmente.
6. Wirksame Lösungen für die Weltwirtschaftskrise müssen daher weit über Regierungsmaßnahmen hinaus ein Neues Funktionieren der gesellschaftlichen Organisationen und eine tiefgreifende Änderung heutiger dysfunktionaler Regelkreise durch neue ManagementSysteme umfassen. Die Lösungen dafür sind die in diesem Buch beschriebenen kybernetisch-ganzheitlichen ManagementSysteme sowie das darin enthaltene Strategiekonzept.
7. Das beste Modell für das Neue Funktionieren und das dafür nötige Neue Management sind natürliche Organismen und deren Kommunikations- und Kontrollsysteme, ihre Sinnes- und Nervensysteme. Deren kybernetische Funktionsgesetze sind in meinen Ganzheitlichen ManagementSystemen und dem dazugehörigen Strategiekonzept enthalten.
8. Komplexitätsstrategien haben eine revolutionär andere Logik und andere Orientierungsgrößen als herkömmliche Strategien der Alten Welt. Sie nutzen die Logik der Evolution und sind deshalb für den erfolgreichen Umgang mit dem Unbekannten und Unwissbaren programmiert.
9. Mein Strategiekonzept hat zwei Schwerpunkte:
   1. Auf der Geschäftsebene des Unternehmens weist es die richtige Richtung mit größter Präzision und mit höchster Geschwindigkeit.
   2. Auf der Managementebene schafft es das Neue Funktionieren durch Flexibilität, Adaptivität, Kohärenz sowie Lebensfähigkeit durch Selbstregulieren und Selbstorganisieren. Das Steuerungsprinzip ist Real Time Control.
10. Grundlage dafür sind neues Wissen sowie neue Methoden der Intelligenzverstärkung und Innovationen in den Informations-, Kommunikations- und Lenkungsprozessen, basierend auf Erkenntnissen aus Bionik und Kybernetik, die für das Management heute nutzbar sind.
11. In diesem Neuen Strategiekonzept sind die bisher sinnvollen Navigationsgrößen weiterhin mit enthalten, werden aber in ein weit umfassenderes, ganzheitliches Management- und Navigationssystem integriert. Dort werden sie so rekonfiguriert, dass sie neue Bedeutungen und daher andere Steuerungswirkungen im System der Unternehmenslenkung erhalten. So werden z. B. Gewinn und Wachstum auch in der Neuen Welt weiterhin wichtig sein, dort jedoch eine andere Funktion bekommen.
12. Über die wirtschaftlichen Dimensionen hinaus werden die Neuen Strategien auch Lösungen für die nicht-wirtschaftlichen Fragen der wachsenden gesellschaftlichen Desorientierung und Instabilität sowie für die Mobilisierung menschlicher Energie, Leistungskraft und Kreativität enthalten. Die Neuen Strategien werden neue Werte kultivieren und so auch eine neue Motivation der Menschen herbeiführen. Ein Fokus der Neuen Strategie wird ein neuer Sinn sein.
13. Zusammen mit den anderen Elementen meiner ManagementSysteme etabliert die neue Strategiekonzeption auch eine neue Gesellschafts- und Wirtschaftsordnung. Diese nenne ich den Neuen Funktionismus. Diese neue Ordnung löst sowohl Kapitalismus als auch Sozialismus ab. Denn in deren herkömmlicher Polarität können für die neuen Herausforderungen keine Lösungen gefunden werden. Jedoch wird im Neuen Funktionismus das Beste aus den beiden bisherigen Ordnungen enthalten sein, aus dem Kapitalismus z. B. die Leistungskraft und aus dem Sozialismus die Solidarität.

Sprachgebrauch

Zusätzlich zum Glossarium im Anhang sind für jeden Band dieser Reihe vorab einige Begriffsklärungen wichtig.

Alte Welt und Neue Welt Begriffspaar für den fundamentalen säkularen Wandel, den ich als »Die Große Transformation21« bezeichne. Es ist die Ablösung der bisherigen Ordnung durch eine neue Ordnung.

Bionik ist ein Kunstwort aus Biologie und Technik. Es bezeichnet das interdisziplinäre Forschungsfeld von evolutionär entstandenen Lösungen der Natur, um deren Prinzipien auch für den Menschen anzuwenden. Bisher wurden bionische Erkenntnisse vorwiegend in der Technik angewandt. Lösungen der Natur können aber ebenso für Management angewandt werden, z. B. für das Funktionieren von Organisationen.

Cyber Tools sind Methoden und Instrumente für die Diagnose und Gestaltung der kybernetischen Funktionsfähigkeit von Organisationen.

Direttissima ist meine Bezeichnung für den methodisch schnellsten Weg zu einer richtigen Strategie.

Fristigkeit ist die allgemein übliche Zeiteinteilung in »kurz-, mittel und langfristig«. Die Festlegung von Führungshorizonten nach dieser Einteilung ist jedoch systematisch irreführend und daher hochriskant. Richtigerweise muss unterschieden werden zwischen »operativ« und »strategisch«. Nur dies führt zu richtigen zeitlichen Fristigkeiten, niemals aber umgekehrt. Denn es gibt langfristige Entscheidungen, die weitgehend operativ sind, und es gibt kurzfristige Entscheidungen mit enormen strategischen Auswirkungen.

Funktionieren ist mein allgemeinster Begriff für das zuverlässige und optimale Arbeiten einer Organisation entsprechend ihrem Zweck.

Große Transformation21 die tiefgreifende Jahrhundert-Umwandlung von Wirtschaft und Gesellschaft zur Komplexitätsgesellschaft des 21. Jahrhunderts. Inhaltlich habe ich diesen Makro-Wandel 1990 in dem Buch Krisengefahren in der Weltwirtschaft behandelt, sodann regelmäßig in meinen monatlichen Managementbriefen. Ausdrücklich verwende ich den Begriff in meinem 1997 publizierten Buch über Corporate Governance, Wirksame Unternehmensaufsicht«, wo ich die früh erkennbaren Dimensionen der vor sich gehenden Metamorphose von Wirtschaft und Gesellschaft in einem eigenen Kapitel behandle und meine Vorschläge für richtige und gute Governance maßgeblich darauf aufbaue.

Der Begriff »Great Transformation« wird erstmals 1944 vom ungarisch-österreichischen Wirtschaftssoziologen Karl Polanyi in einem ähnlichen Sinne, aber für eine ganz andere Zeit und daher andere Erscheinungsformen verwendet, insbesondere für die Ausbreitung der Marktwirtschaft und des Nationalstaates. Den Begriff »Transformation« verwendet auch Peter F. Drucker als Überschrift der Einführung zu seinem 1993 publizierten Buch »Post Capitalist Society«, wo er unter anderem die großen Entwicklungslinien vom Kapitalismus zur Wissensgesellschaft und vom Nationalstaat zum transnationalen Megastaat skizziert.

Mit meiner eigenen Begriffswahl vollziehe ich die Integration einiger der bisherigen Bedeutungen in einen verallgemeinerten fundamentalen Umwandlungsvorgang für das 21. Jahrhunderts. Unter anderem ist dieser Prozess durch exponentiell wachsende Komplexität, durch die Entstehung global vernetzter Systeme und durch die Dynamik des sich selbst beschleunigenden Wandels charakterisiert. Dies führt zu historisch vollständig neuen Herausforderungen, deren Meistern vor allem radikal innovative bionische Organisationsformen, kybernetische Systeme für Management, Governance und Leadership sowie revolutionär wirksame Sozialtechnologien erfordert.

Innovation ist das Stadium der beginnenden Wirksamkeit des Neuen in der Gesellschaft durch die Markteinführung.

Institution allgemeinster Begriff für alle Arten von gesellschaftlichen Organisationen sowohl der Wirtschaft als auch der öffentlichen Bereiche, sowie auch Begriff für Systeme von Regeln, die soziales Verhalten lenken. So ist das Wirtschaftsunternehmen sowohl eine Institution als auch eine Organisation.

Integriertes ManagementSystem^® (IMS) eines der drei Hauptmodelle meiner ManagementSysteme; die anderen beiden sind das General Management Modell (GMM) und das Managerial Effectiveness Modell^® (MEM^®), das inzwischen von vielen Anwendern schlicht das »Führungsrad^®« genannt wird.

Invention ist im Gesamtumwandlungsprozess das Stadium der Entwicklung von Innovationen von der Erfindung bis zur Markteinführung.

Lösungsinvariantes Kundenproblem ist einer der Schlüsselbegriffe und der »Archimedische Punkt« der Unternehmensstrategie. Er bezeichnet den von vorhandenen Lösungen unabhängigen Kaufgrund. Zum Beispiel ist eine Uhr eine von mehreren möglichen Lösungen für das lösungsinvariante Problem der Zeitanzeige.

Malik Gälweiler Navigationssystem^®/(MG Navigator^®) ist das vollständige, universell gültige System zur Entwicklung einer richtigen Strategie und für die zuverlässige Lenkung eines Unternehmens.

Master Control(s) sind die grundlegendsten Regelungen, die in einem System als Ganzes bis in seine peripheren Elemente wirksam sind, unabhängig von ihrer Quelle, seien es Naturgesetze, strukturelle Gegebenheiten oder vom Menschen getroffene, regulierende Entscheidungen im Sinne von Prinzipien. Die wichtigsten Master Controls sind Entscheidungen und Prinzipien, die die kybernetischen Selbst-Fähigkeiten eines Systems bewirken, nämlich Selbstregulieren, Selbstorganisieren, Selbststeuern und Selbstlenken.

Management System Audit^® (MSA^®) ist die Methode zur verlässlichen Analyse meines Integrierten ManagementSystems (IMS) in einer Organisation.

Nachhaltigkeit ist der Begriff für den Versuch, Zeithorizonte des Denkens, Entscheidens und Handelns zu bestimmen Begriff für den Versuch, Zeithorizonte des Denkens, Entscheidens und Handelns zu bestimmen.

Operations Room ist die informationelle, sensorische Umgebung für das Finden und Umsetzen von Real-Time-Entscheidungen.

Operativ, strategisch Begriffe für die beiden Ebenen des zuverlässigen Navigierens eines Unternehmens oder einer Organisation.

Profit Impact of Market Strategy (PIMS^®) das weltweit bisher größte empirisch-quantitative Strategieforschungsprogramm, mit dem die »Laws of the Market Place« sowohl für bestehende Geschäfte als auch für neue Geschäfte – Start Ups – entdeckt wurden (Band 3, Teil IV und V).

PIMS Look alike der Begriff der PIMS-Forschung für die Ähnlichkeit von Geschäften.

PIMS PAR der Begriff der PIMS-Forschung für die Potenzialgrößen der Unternehmensstrategie im Gegensatz zu den Ist-Größen.

^REvolutionen mein Kombinationsbegriff aus Revolution und Evolution für die sich vollziehenden tiefgreifenden Veränderungen der Großen Transformation21 und zugleich für die nötigen Innovationen in Management, Leadership und Governance, ihren Regeln, Systemen und Tools.

Schöpferische Zerstörung ist der Begriff des österreichischen Ökonomen Joseph Schumpeter für die spezifisch unternehmerische Innovationstätigkeit und die daraus folgenden großen Substitutionsprozesse, die Bestehendes durch Neues ersetzen.

Sensitivitätsmodell^® (SensiMod^®) ein system-kybernetisches Verfahren zur Modellierung der kybernetischen Regulierungskreisläufe von komplexen Systemen und ihrer Wirkungszusammenhänge. Die frühe Entwicklung wurde von Prof. Frederic Vester geleistet.

S-Kurven das typische s-förmige Verlaufsmuster von gesunden Wachstumsprozessen.

Start up-Geschäft jene Strategiephase, die mit der Vermarktung von etwas Neuem beginnt, nach vorgängig erfolgreicher Erfindung und Entwicklung des Neuen. Mit der Start-up-Phase beginnt die eigentliche Innovation, die immer vom Markterfolg her definiert werden muss und eine spezielle Strategie erfordert.

Steuerungs- und Orientierungsgrößen sind Begriffe im Malik Gälweiler Navigationssystem; Steuerungsgrößen sind jene Faktoren, die man unter Kontrolle bringen muss; Orientierungsgrößen sind jene Informationen, an denen man erkennen kann, ob das Unternehmen unter Kontrolle ist.

Strategie ist richtiges Handeln, auch wenn man nicht weiß, wie die Zukunft sein wird, sowie die dafür nötigen Regeln. Durch Strategie wird die Entwicklungsrichtung einer Institution festgelegt. Mit der richtigen Strategie werden die von der Absicht her dauerhaft wirksamen Grundsätze für die Tätigkeit von Organisationen angelegt. Geändert werden diese, wenn neu auftretende Umstände es erforderlich machen.

Substitution ist das Ersetzen, Ablösen oder Verdrängen von etwas Bisherigem durch etwas Neues (siehe dazu auch »Schöpferische Zerstörung«). Beispiele sind die Ablösung der Analogfotografie durch die digitale Bilderzeugung, das Ersetzen der terrestrischen durch die mobile Telefonie sowie die Verdrängung von manueller Arbeit durch Maschinen.

Syntegrationsverfahren Hochleistungs-Sozial-Methodik für das Meistern von komplexen Herausforderungen und Problemstellungen, wofür das simultane Nutzen von Wissen einer großen Zahl von Personen erforderlich ist. Es besteht aus einem sich selbst koordinierenden kybernetischen Kommunikationsprozess und aus der synchronen Anwendung der Cyber Tools.

Zeitkonstanten und Totzeit sind Schlüsselbegriffe des Malik Gälweiler Navigationssystems. Sie bezeichnen die Zeit, die erforderlich ist vom Erkennen der Handlungsnotwendigkeit bis zum Eintreten der Wirkung von strategischen Maßnahmen, insbesondere für das Entwickeln von neuen Erfolgspotenzialen.