Das letzte Handy von Mathis, genau wie das von Anja und ihrem Mann, wurde in diesem Handyladen geordert. Sie ist also Stammkundin und hat ein gutes Druckmittel, da muss sie dem Dealer nicht einmal mafiapatenmäßig die Beine brechen lassen. Nach einem kurzen, aber intensiven Gespräch mit dem Verkäufer fragt Anja: «So, fassen wir zusammen: Wenn mein Sohn hier alleine auftaucht oder ich mit ihm hierherkomme, dann sagen Sie was?» Der von Anja eingeschüchterte Verkäufer spult ihre Anweisung herunter: «Das neue Modell ist gar nicht so gut, das ältere ist besser. Das neue wird im Moment extrem in den Markt gepusht, das ist reine Marketingstrategie, hat nichts mit der Qualität zu tun.»

«Gut, junger Mann. Und warum haben Sie selbst das neue?»

«Weil man uns dazu zwingt? Marketingstrategie und so?»

«Richtig! Der Kandidat hat 100 Punkte.»

Hat sich der Handyverkäufer wirklich darauf eingelassen? Klar. Erstens hat er Angst vor Anja – sie kommt jeden Tag an seinem Laden vorbei, und ihr Blick sagt eindeutig: «Bursche, wenn du nicht tust, was ich dir sage, dann …» – und zweitens verbaut er sich sonst das weitere Handygeschäft mit der ganzen Familie. Und so bekommt Mathis dieses Mal nur das zweitneuste Handy und ist trotzdem zufrieden. Denn er hat geiles Insiderwissen: «Das neue ist gar nicht so gut, das ist reines Marketing.»

Na also! Und wenn dieser Trick sich jetzt wie ein Virus verbreiten würde, dann … oh, Entschuldigung, kurze Pause, das Telefon klingelt: «Ja? Wer ist dort? Das Wirtschaftsministerium? Bitte? Diesen Trick nicht veröffentlichen? Sonst bekommen wir was? Aha, spezielle Präparate unserer Pharmaindustrie. Kostenlos? Oh, das ist aber nett, dass Sie uns kostenlos … Ob wir gerne zu Fuß gehen? Ja, schon … Ob wir das auch weiterhin tun wollen? Oh, Moment, ja jetzt … ja, jetzt verstehen wir, was Sie meinen. Bitte? Ja, Ihnen auch einen schönen Tag. Bitte? Ja, wir hoffen auch, dass es nicht unser letzter ist. Auf Wiederhören.»

Anne macht genau das Gegenteil ihrer Freundin Ellen. Sie gibt ihren Kindern zu verstehen, dass ein Besuch bei der fiesen Schnellfutterabfertigung eben keine Belohnung darstellt. Statt Samstagmittag zu kochen, sagt sie: «Ach, Kinder, heute hab ich keine Zeit, etwas Vernünftiges zu kochen. Tut mir leid. Heute müssen wir mal schnell zu McDonald’s oder so was. Ich weiß, das ist blöd, aber geht grad nicht anders.» Ihr Mann spielt mit und zieht eine Fleppe: «Ach, Mensch, das ist aber schade.» Das greift Tochter Fiona sofort auf und unterstützt ihre Mutter: «Ja, schade, aber Mama, wenn’s nicht anders geht, machen wir das.»

Genauso wie Caroline: «Ja, dann müssen wir mal in den sauberen Apfel beißen.»

«In den sauren Apfel», korrigiert Anne. «Das müssen wir wohl, obwohl: Obst gibt’s da leider auch nicht.»

Bei McDonald’s angekommen, beginnt Annes nächstes Manöver: «Die Einrichtung hier sieht aber billig aus. Sollen wir nicht doch lieber woanders essen?» Ihr Mann spielt den perfekten Gegenpart: «Ach, Schatz, ein Mal können wir das doch machen. Ist doch nicht schlimm.» Schon schauen auch die Kinder kritisch auf die Einrichtung. Und Anne ergänzt: «Ist nicht so gemütlich. Aber, Kinder, lasst euch die Laune nicht verderben. Was wollt ihr essen?»

Auch beim Blick auf die Menütafel lässt Anne sofort erkennen, was sie davon hält: «Was soll das sein: Chicken McNuggets? Ach, das ist Englisch. Kinder, das heißt übersetzt: Kleine Häppchen Hähnchenpampe. Oh, und das da? Ein Big Tasty Bacon? Auch Englisch. Das heißt auf Deutsch: Riesenfettschinken in trockenem Brötchen.» Mit gespielt guter Laune spricht sie ihre Kinder an: «So, wer will Häppchen Hähnchenpampe, und wer will Riesenfettschinken in trockenem Brötchen, na?» Erst jetzt fällt Anne der Blick des Angestellten hinter der Theke auf. «Äh, nichts für ungut, junger Mann. Sie machen Ihre Arbeit, und ich mache meine.» Ihr Mann hat sich in diesem Augenblick schon lachend weggedreht und ist keine Hilfe mehr. Tatsächlich schauen die beiden Kinder angesichts der deutschen Übersetzungen wenig überzeugt auf die Menüs.

«Ich weiß nicht, Mama. Ich nehm vielleicht die Pampe», meint Fiona.

«Ja, okay, die Pampe nehm ich auch», sagt Caroline.

Und so gehen dreimal Pampe und für den Papa einmal Riesenfettschinken mit trockenem Brötchen über die Theke. Am Tisch schaut Anne schon nach dem ersten Bissen drein, als müsste sie sich gleich den Finger in den Hals stecken, fragt aber ihre Kinder in fröhlichem Ton: «Na? Wie ist die Pampe?»

«Geht so.» Fiona und Caroline schieben sich die Nuggets eher widerwillig und mit viel Soße rein. Nur Nils hat seinen Burger schon verdrückt. «Ich hab’s schnell runtergewürgt. Ich weiß nicht, Anne, aber beim nächsten Mal gehen wir doch besser woanders hin, oder? Am besten schmeckt es natürlich zu Hause.»

«Ja, Mama, das stimmt, deine Pampe schmeckt viel besser!», ruft Caroline.

Und das ist doch mal wirklich ein wunderbares Kompliment.

Annes Trick hat funktioniert. Sie hat McDonald’s vor den Kindern nicht als etwas Verbotenes dargestellt, das so fraglos an Reiz gewinnt. Sie hat es auch nicht als Belohnung dargestellt. Sie hat es geschafft, Mäcces ziemlich alt aussehen zu lassen. Und wenn die Kinder irgendwann mal wieder ums Essen streiten, hört sie sich schon rufen: «Hört auf damit, sonst gehen wir wieder zu McDonald’s!»