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Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek:

Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über www.dnb.de abrufbar.

© 2021 M.A. Ilka Irle

Herstellung und Verlag: BoD – Books on Demand GmbH, Norderstedt

ISBN: 978-3-755789574

Inhaltsverzeichnis

B2 SCHRIFTLICHER AUSDRUCK – BITTE UM INFORMATION

REDEMITTEL ALLGEMEIN

1. SATZANFÄNGE

ACHTUNG: Position des Verbs!

Abgesehen von (+ Dativ) …

Abgesehen von den oben genannten Gründen war auch ihre Rechnung fehlerhaft.

Abschließend …

Abschließend möchte ich sagen, dass ihr Verhalten gegen alle Regeln ist.

Aktuell/ Gegenwärtig/ Momentan …

Aktuell/ Gegenwärtig/ Momentan ist die Lage sehr ernst.

Als Erstes …

Als Erstes möchte ich Ihnen mitteilen, dass …

Als Nächstes…

Als Nächstes verlange ich von Ihnen, dass Sie die Angelegenheit klären.

Angesichts (+ Genitiv)…

Angesichts der oben genannten Gründe bitte ich Sie, mir 50 % des bereits bezahlten Betrages zurückzuerstatten.

Anlässlich (+ Genitiv) …

Anlässlich meines Geburtstages möchte ich eine Feier organisieren.

Anschließend …

Anschließend möchte ich meinen Gästen ein kleines Geschenk mitgeben.

Auch …

Auch Veganer und Vegetarier werden auf der Feier anwesend sein.

Auf der einen Seite …, auf der anderen Seite …

Auf der einen Seite finde ich Ihre Idee sehr gut, auf der anderen Seite hätte ich folgende Idee:…

Aufgrund (+ Genitiv) …

Aufgrund der angespannten Lage möchte ich die Feier absagen.

Außerdem …

Außerdem hätte ich gerne Informationen über Hotels in Ihrer Region.

Bereits (+ Zeitangabe) …

Bereits im April habe ich Ihre Anzeige gelesen und war begeistert.

Bevor …

Bevor ich die Kaffeemaschine bestellte, hatte ich verschiedene Tests gelesen.

Bezüglich (+ Genitiv) …

Bezüglich der oben genannten Gründe bitte ich Sie, mir 50 % des in Rechnung gestellten Betrages zu erlassen.

Danach ...

Danach war ich überzeugt von der Qualität und bestellte bei Ihnen.

Dann/ Daraufhin ...

Dann/daraufhin kam das Paket eine Woche später.

Darüber hinaus/ Des Weiteren …

Darüber hinaus/ Des Weiteren möchte ich Ihnen mitteilen, dass ich nicht zufrieden mit der Qualität Ihrer Ware bin.

In Bezug auf …

In Bezug auf unser heutiges Telefongespräch sende ich Ihnen weitere Informationen.

Inzwischen/ In der Zwischenzeit …

Inzwischen/ In der Zwischenzeit habe ich die Kaffeemaschine an Sie zurückgeschickt.

Jetzt/ Nun …

Jetzt/ Nun warte ich auf die Gutschrift.

Kürzlich/ Vor Kurzem …

Kürzlich/ Vor Kurzem bestellte ich die Waschmaschine XYZ bei Ihnen.

Leider …

Leider entsprach die Kaffeemaschine nicht meinen Erwartungen.

Letztendlich …

Letztendlich bin ich mit Ihrem kompletten Service unzufrieden.

Nachdem …

Nachdem ich die Ware bestellt hatte, musste ich 3 Wochen auf die Lieferung warten.

Schließlich ...

Schließlich ist ein guter Kundenservice das Aushängeschild für jede Firma.

Seit (+ Dativ) …

Seit 3 Wochen warte ich nun auf die Lieferung.

Seit Kurzem …

Seit Kurzem ist das Gesetz in Kraft.

Seit Längerem …

Seit Längerem warte ich auf das Smartphone.

Trotz (+ Genitiv) …

Trotz der Klimaanlage war es sehr kalt im Zimmer.

Trotzdem …

Trotzdem finde ich Ihr Verhalten unglaublich.

Vor Kurzem …

Vor Kurzem erhielt ich Ihre Nachricht, dass die Lieferung Verspätung hat.

Währenddessen …

Währenddessen habe ich versucht, die Maschine selbst zu reparieren.

Wegen (+ Genitiv) …

Wegen des defekten Druckers kann ich meiner Arbeit nicht mehr nachgehen.

Zu guter Letzt …

Zu guter Letzt möchte ich anmerken, dass Ihr Verhalten geschäftsschädigend ist.

Zudem …

Zudem sollten Sie Ihre Kunden darüber informieren, wenn die Lieferung zu spät eintrifft.

Zunächst/ Zuerst …

Zunächst/ Zuerst möchte ich sagen, dass ich mit Ihrem Service nicht zufrieden bin.

Zugleich …

Zugleich betone ich, dass ich die Angelegenheit nicht auf sich beruhen lasse.

Zuletzt/ Zum Schluss ...

Zuletzt/ Zum Schluss weise ich darauf hin, dass ich weitere Schritte einleiten werde.

Zwischenzeitlich …

Zwischenzeitlich denken Sie bitte über mein Angebot nach.

2. ARGUMENTE AUFZÄHLEN

Als Erstes/ als Zweites (Erstens …, zweitens…)

Als Erstes möchte ich erwähnen, dass die Lieferung nicht meinen Erwartungen entsprach, als Zweites war auch die Rechnung nicht korrekt.

Zu Anfang/Anfangs …

Zu Anfang/ Anfangs war ich begeistert von Ihrem Programm.

Zu Beginn …

Zu Beginn war ich begeistert von Ihrem Programm.

Ähnlich relevant …

Ähnlich relevant ist die Tatsache, dass einige Teile bei der Lieferung fehlten.

Auch …

Auch die Verpackung war beschädigt.

Auch erwähnt werden muss …

Auch erwähnt werden muss, dass die Verpackung beschädigt war.

Außerdem/ Des Weiteren/ Darüber hinaus …

Außerdem/ Des Weiteren/ Darüber hinaus hätte ich gerne Informationen über die Hotels in Ihrer Region.

Ebenfalls wichtig …

Ebenfalls wichtig ist die Entfernung des Hotels zur Stadtmitte.

Ein weiterer Aspekt …

Ein weiterer Aspekt sind die Sehenswürdigkeiten in der Region.

Nennenswert …

Nennenswert ist zudem die Lage des Hotels.

Schließlich/ Letztlich …

Schließlich/ Letztlich muss erwähnt werden, dass die Reise nicht meinen Erwartungen entsprach.

Zudem …

Zudem hätte ich gerne Informationen über Ausflugsmöglichkeiten in Berlin.

Zuletzt …

Zuletzt möchte ich Sie bitten, mir Unterlagen über Ihr Programm zuzusenden.

Zusätzlich …

Zusätzlich wäre ich sehr dankbar, wenn Sie Preislisten beifügen könnten.

3. BEISPIELE NENNEN

Beispielsweise…

Beispielsweise könnten sie mir erneut einen Techniker schicken.

Das lässt sich an … veranschaulichen.

Das lässt sich an den Fotos veranschaulichen, die ich Ihnen geschickt habe.

Ein Beispiel dafür …

Ein Beispiel dafür ist, dass ich mich erkältet habe, weil Ihr Hotel nicht geheizt war.

Exemplarisch hierfür ist/ steht

Exemplarisch hierfür steht die Tatsache, dass ich mich erkältet habe.

Zum Beispiel …

Zum Beispiel hätten Sie mich informieren können, dass das Konzert nicht stattfindet.

4. GEGENSÄTZE BESCHREIBEN/ VOR- UND NACHTEILE

Auf der einen Seite…, auf der anderen Seite …

Auf der einen Seite liebe ich die Natur, auf der anderen Seite habe ich Angst vor Insekten.

Demgegenüber …

Anna hat die Prüfung bestanden. Demgegenüber hat ihr Freund sie nicht bestanden.

Einerseits …, andererseits …

Einerseits ist die Kaffeemaschine sehr schön, andererseits tropft sie.

Entgegen (+ Dativ) …

Entgegen Ihrer Beschreibung lag das Hotel überhaupt nicht am Meer.

Gleichwohl …

Gleichwohl weise ich darauf hin, dass Ihre Beschreibung falsch war.

Hingegen …

Hingegen hatten wir weder einen Strand noch einen Swimmingpool.

Im Gegensatz zu (+ Dativ) …

Im Gegensatz zu Ihrer Beschreibung hatten wir ein sehr kleines Zimmer.

Im Unterschied (da)zu …

Im Unterschied dazu hatten wir nur einem Whirlpool.

Im Vergleich zu (+ Dativ) …

Im Vergleich zu unserem Hotel vom letzten Jahr war dieses eine Katastrophe.

Jedoch …

Jedoch war das Buffet ausgezeichnet.

Jedoch das Buffet war ausgezeichnet.

Nichtsdestotrotz …

Nichtsdestotrotz bitte ich Sie, mir mindestens 50 % der Rechnung zu erstatten.

Trotz (+ Genitiv)

Trotz der Klimaanlage war es sehr kalt im Zimmer.

Ungeachtet (+ Genitiv) …

Ungeachtet dessen war es ein schöner Urlaub.

Zum einen …, zum anderen…

Zum einen war das Essen gut, zum anderen hatten wir kein eigenes Bad.

5. ETWAS BETONEN

Auffallend ist/ war, dass …

Auffallend war, dass ich die einzige war, die nicht informiert wurde.

Besonders …

Besonders interessiert mich ein Angebot bezüglich der Ausflugsmöglichkeiten.

Hauptsächlich …