Stefan Dietz
Glücksfall
Fachkräftemangel
Wie Unternehmen und Führungskräfte
von der Krise profitieren
Campus Verlag
Frankfurt/New York
Über das Buch
Fachkräftemangel? Kein Problem! Der Fachkräftemangel gilt als zentrale Bedrohung für den künftigen Unternehmenserfolg. Stefan Dietz dreht den Spieß um, indem er den Fachkräftemangel als Glücksfall begreift. Seine These: Der Leidensdruck macht die Arbeitswelt besser. Unternehmen bemühen sich stärker um Mitarbeiter. Schlechte Führungskräfte haben ausgedient. Menschen lassen sich weniger gefallen und werden intensiver umworben. Die Profiteure aus dem Fachkräftemangel werden Firmen sein, die Sinn bieten und Menschen als Persönlichkeit sehen, wertschätzen und fördern. Firmen, für die Mitarbeiterzufriedenheit keine hohle Phrase ist, sondern die Raum für Entwicklung gewähren. Stoßen Sie die Veränderungen in Ihrem Unternehmen rechtzeitig an, um als Gewinner aus dem Fachkräftemangel hervorzugehen. Fachkräftemangel und Corona-Krise? Das passt doch nicht zusammen ... Stimmt nicht, denn hoch qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter werden trotz Corona händeringend gesucht. Flüchten Sie sich also nicht in diese Ausrede, sondern handeln Sie bevor es andere tun!
Vita
Stefan Dietz hat Hunderte von Führungskräften trainiert. Er hat Fusionen begleitet, Umstrukturierungen und Wachstumsprozesse unterstützt, hat in jungen Firmen geholfen, fehlende Strukturen aufzubauen, und in alten Firmen, lähmende Strukturen aufzulösen und beweglicher zu werden. Die von ihm gegründete und geführte kleine Unternehmensgruppe wurde selbst als attraktiver Arbeitgeber ausgezeichnet. Stefan Dietz inspiriert in Vorträgen zur Zukunft der Arbeit und begleitet Unternehmen auf dem Weg zum großartigen Arbeitgeber.
Mehr unter www.stefandietz.com
Für Sie,
für Ihr Strahlen
und für Ihre
großartigen Unternehmen.
WARNHINWEIS
Kapitel Prolog
Café la Lonja, Palma de Mallorca
Kapitel Vorwort
Corona und der Fachkräftemangel
TEIL IDie Entwicklungen in der Arbeitswelt: Da braut sich was zusammen!
Kapitel 1
ARBEITSMARKT: Wie alte Sicherheiten hinweggefegt werden
Der Arbeitsmarkt steht Kopf – Was Polizei und Pizzeria eint
Hilferufe auf allen Kanälen
Not macht erfinderisch
Verknappt sich das Angebot, steigen Preise und Ansprüche
Wir werden weniger und älter – Was wir hätten wissen können
Demografie – nichts ist so planbar
Tschüss Boomer – die Rentnerwelle rollt an
Firmen fürchten Fachkräftemangel – Warum uns das alle angeht
Fehlen Ihnen Profis, verbrennen Sie Millionen
Die Spirale des schleichenden Todes
Risiko für den Mittelstand
Risiko durch Nachfolge und Übernahme
Risiko für Region und Land
Fachkräftemangel nicht nur bei uns – Die globale Perspektive
Wie die weltweite Perspektive überrascht
Wo der Arbeitsmarkt längst global ist
Warum die Arbeit wandern wird, egal wie
Warum der Fachkräftemangel ein Glücksfall ist
Glücksfall? Wie gute Unternehmen Fahrt aufnehmen
Glücksfall? Wie Führungskräfte profitieren
Glücksfall? Wie Standorte und Branchen an Reputation gewinnen
Glücksfall? Wie die Gesellschaft gewinnen kann
Es wird Verlierer geben und das wird wehtun
Kapitel 2
TECHNOLOGIE: Was für uns übrig bleibt und möglich wird
Das kann weg – Wie Arbeit durch Technologie verschwindet
Der Letzte macht das Licht aus – Produktion ohne Menschen?
Von Mailand nach Bangladesch und zurück
Schicken Sie Ihren digitalen Zwilling zur Anprobe
Büroalarm: Die jobhungrigen Maschinen kommen jetzt zu euch
Die vermeintlich so sicheren Jobs in Bank und Verwaltung
Branche für Branche krempelt sich um
Das geht anders – Wie Arbeit in Zukunft funktioniert
Was Menschen heute in Büros machen, geht auch woanders
Remote Work geht für alle
Millionen von Freelancern sind genau einen Klick entfernt
Dienstweg war gestern – Wir kommunizieren ganz anders
Wenn Raum und Zeit verschmelzen
Von R2D2 und C3PO über Ironman und Terminator
Das wird neu – Wie Arbeit entsteht, die wir noch nicht kennen
Irgendwas mit Internet geht immer
Was als Spiel anfängt, wird zum Beruf
Digitalisierung braucht helfende Hände und kluge Köpfe
Persönlicher Service als Wachstumsfeld
Das läuft woanders – Warum die Musik nicht bei uns spielen wird
Infrastruktur: Ruckelndes Internet oder digitale Autobahn?
Menschen: Bedenkenträger oder neugierige Zukunftserorberer?
Strategie: Bürokratiemonster oder weitsichtige Jahrhundert-Roadmap?
Management: Bremse oder volle Kraft voraus?
Wie wir entscheiden, welche Seite der Macht gewinnt
Bleibt überhaupt noch Arbeit für uns Menschen?
Mensch und Maschine – Wer dient wem?
Daten und soziale Systeme – Wer steuert wen?
Wie Arbeit besser nicht funktionieren sollte
Digitale Kompetenz – Stellen wir die richtigen Fragen?
Beispiele, die Hoffnung machen
Kapitel 3
FREIHEIT: Warum Menschen nicht mehr mitspielen
Arbeiten? Was haben Adam und Eva eigentlich beruflich gemacht?
Von Adam und Eva bis zu den Zünften
Fabriken und die industrielle Produktion
Die Webfehler in der Arbeitsmaschine Mensch
Der Boom der industriellen Revolution
Lebensfreude? Was am Ende zählt und unterwegs verloren geht
Menschen kommen neugierig auf die Welt – und dann in die Schule
Der Ernst des Lebens
Warum wir selbst im Urlaub nichts zu lachen haben
Was am Ende zählt
Bereit? Weil die Jugend von heute die richtigen Fragen stellt
Die alles entscheidende Frage: Wozu ist das gut, was ihr tut?
Langeweile ist doof – Wann geht’s endlich weiter?
Gib mir Feedback – Wie kann ich besser werden?
Arbeit ist das halbe Leben – Wie viel wollen wir arbeiten?
Mythos Generationen – Gleich alt heißt nicht gleiche Werte
Pech gehabt? Wie wir Talente verloren gehen lassen
Nachbars Garten – Genialität passt nicht in die Schule
Palma de Mallorca – Verkaufstalente auf Abwegen
Bad Kreuznach – Schachmatt in der Reha-Klinik
Singapur, Dubai, Zürich – Die Welt ist nicht genug
Auf zur Freiheit! Der seelische Teil der Revolution
Mut zum Neuanfang – Was ruft mich wirklich?
Mut zum Vertrauen – Warum Menschen gerne zurückzahlen
Mut zu Individualität – Warum sich Menschen nicht verstellen sollten
Mut zur Vollendung – Ruhestand ist nicht alternativlos
TEIL IIDer Blick in die Unternehmen: Sind wir bereit?
Kapitel 4
ARBEIT: Warum wir arbeiten und wozu das gut sein kann
Gefangen – Wie alte Muster das Leiden verlängern
Statussymbole im evolutionären Kontext
Das Unternehmen als Maschine – Der Mensch als Material
Ist die Katze aus dem Haus …
Potenzial – Was Arbeit für Menschen bedeuten kann
Resonanz mit der Umgebung
Resonanz zum persönlichen Wachstum
Resonanz mit unserem sozialen Umfeld
Sinn – Wie falsche Haltung kranke Systeme schafft
Unternehmenszweck: Ein Irrtum wird berichtigt
Arbeitsrecht: Wenn der alte Schutz zum neuen Hindernis wird
Anreizsysteme: Wie echte Motivation korrumpiert wird
Abhängigkeit: Wie der falsche Fokus auf das eine Arbeitsverhältnis schadet
Angst: Warum wir zu wenige Aktionäre und Investoren haben
Gesundheit – Wie schlechte Arbeit krank und gute glücklich macht
Wenn Arbeit auf die Knochen geht
Wie Arbeit auf die Seele schlägt
Arbeit im Flow: Über die Struktur von Glück
Mut – Es gibt kein richtiges Leben im Falschen
Der Hintergrund entscheidet: Die Musik macht die Szene
Kapitel 5
FÜHRUNG: Was schiefläuft und Menschen und Werte plattmacht
Das Feuer ist aus – Warum nur jeder siebte Mitarbeiter alles rausholt
Mangelnde Produktivität kostet Millionen
Der entscheidende Nachteil im Wettbewerb
Mitarbeiter gewinnen Mitarbeiter – oder auch nicht
Da haben wir’s: Die Chefs sind schuld
Die Guten gehen von allein – die anderen leider nicht
Bock zum Gärtner – Wie Führungskräfte gemacht werden
Wie werden bei uns Führungskräfte gemacht?
Karriere muss auch ohne Führung möglich sein
Fehlende Vorbereitung und Begleitung in die Rolle
Keine Zeit – Wie falsche Prioritäten fatale Folgen haben
Führung ist nicht bequem und »keine Zeit« eine gute Ausrede
Reden Sie mal mit Ihrem Vertriebsleiter über Führung
Meetings als Zeitfresser und Stimmungskiller
Führungsfallen – Warum gut gemeint nicht gut gemacht ist
Die Falle mit den Affen
Die Falle mit dem Herrschaftswissen
Die Falle mit der Delegation
Die Falle »Dafür werde ich nicht bezahlt«
Die Falle mit Erwartung und Überforderung
Die Falle »Zum Erklären haben wir keine Zeit«
Führung muss Vorrang haben, kompromisslos
Kapitel 6
CHEFSACHE: Wie Firmen aufhören, Potenzial zu vernichten
Personalentwicklung – Erfolgsfaktor oder Feigenblatt?
Fachkräftemangel in der Personalabteilung
Feigenblatt Personalentwicklung
Missverständnisse in der Rolle
Nur gut gedacht oder auch gut gemacht?
Personalentwicklung muss emotionale Chefsache sein
People Strategy – Ihre Roadmap zum Erfolg
Die People Strategy ist das Drehbuch
Radikale Klarheit statt Floskeln
Die Roadmap zum Erfolg
In einem Boot – Wie alle an einem Strang ziehen
Warum machen wir das?
Wann Sandwich-Manager überflüssig sind
Wenn es unser Baby ist, ziehen wir das auch durch
Arbeit und Kapital – Wie neue Partnerschaft gelingt
Was den scheinbaren Gegensatz von Arbeit und Kapital noch verstärkt
Die Sozialpartnerschaft ist besser als ihr Ruf
Vom Mitarbeiter zum Mitunternehmer
Aus angestellten Fachleuten werden investierte Eigentümer
Strukturen für Mitverantwortung und gemeinsamen Erfolg
Rezept für klugen Einsatz Ihres Produktivitätsgewinns
Vertrauen – Wie Organisationen vitaler werden
Management ohne Manager – Das klingt zumindest reizvoll
Kreise statt Hierarchien, Rollen statt Positionen und kollegiale Führung
Kapitel 7
MENSCHEN: Das Wesen hinter der Arbeitskraft
Menschen sind emotional – Wie wir die Energie nutzen
Das Geheimnis erfolgreicher Teams – psychologische Sicherheit
Machen wir uns nichts vor: Menschen sind nicht sachlich
Angst und Misstrauen oder Mut zu Nähe und Emotion
Humor ist nicht immer lustig
Sie müssen kein harter Hund sein, klar und empathisch reicht
Menschen sind nicht normal – Wie wir von Individualität profitieren
Chancen und Risiken des Andersseins
Hochsensibilität – Wenn der Spamfilter fehlt
»Jede Jeck es anders«, oder wie lieben Sie?
Behindert oder nur speziell begabt?
»Wir therapieren die Falschen!«, die Normalen sind das Problem
Jeder Mensch ist normal – bis wir ihn näher kennen
Menschen werden älter – Warum die 50-Jährigen in den Außendienst sollten
Die richtige Herausforderung für jede Lebensphase
Schwanger ist keine Krankheit – Elternzeit ist Lebenszeit
Teilzeit ist kein Abstellgleis
Krise und Lebensphasen
Abschied mit Stil
Menschen wachsen – Wie Persönlichkeitsentwicklung Zukunft schafft
Lebensziele sind die Triebfeder für die gemeinsame Reise
Warum Persönlichkeitsentwicklung Unternehmensthema sein muss
Selbstkompetenzen als Schlüssel zur Produktivität
Kompetenz für unterschiedliche Typen und die eigene Entwicklung
Menschen sind zu dem geworden, was sie sind
Kapitel 8
REFLEXION: Wie Persönlichkeiten Unternehmen prägen
Kopfsache – Wie Unternehmen ihre Chefs spiegeln
Menschen prägen Organisationen
Licht und Schatten
Die Quadratur des Kreises
Erkenne dich selbst – Wieso die harten Jungs die Weicheier sind
Der wahre Mut: der Blick in den Spiegel
Selbstfürsorge – Warum Ihre Stimmung viele beeinflusst
Warum Sie für Ihr Team so wichtig sind
Was hoch wachsen will, muss tief wurzeln
Inspiration – Warum Chefs Hobbys und Impulse brauchen
Kleine und große Auszeiten
Arbeiten in der Sonne
Entwicklungsphasen
Mut zur Individualität
Unabhängigkeit
Dirigenten – Warum Chefs das ganze Stück kennen müssen
Perspektiven statt Unsicherheit
Zukunftsfähig, lernwillig und beweglich
Der Dirigent setzt den Ton und orchestriert das Werk
Kapitel 9
MARKT: Wie Unternehmen Mitarbeitergewinnung neu denken
Talente? Was auf dem Weg ins Arbeitsleben schiefläuft
Mit Instrumenten von gestern verspielen wir die Zukunft
Der Weg ins Berufsleben liegt in falschen Händen
Überforderung trotz bester Aussichten
Verkehrte Welt? Wie Firmen um Talente werben müssen
Employer Branding: Wofür stehen wir?
Employer Marketing: Wo ist die coolste Party?
Employer Sales: Willst du mit mir gehen?
Homeoffice? Was sagen Sie, wenn jemand auf Bali arbeiten will?
Warum Vertrauen und Flexibilität das neue Normal sind
Warum die neue Freiheit jenseits vom Homeoffice beginnt
Sexy? Was Arbeitsplätze in Zukunft bieten müssen
Firmengebäude sind gebaute Markenwelten
Hässliche Büros braucht in Zukunft niemand mehr
Professionelle Ausstattung für Spitzenleistung
Priming – hier seid ihr richtig!
Caring Companies – das Rundum-sorglos-Paket
Arbeitsmarkt? Was Dating und Arbeit gemeinsam haben
Transparenz auf beiden Seiten – oder die grüne Wiese der anderen
Expertenplattformen und Freelance-Economy
Der Arbeitsmarkt ist längst global
Chancen nutzen – wer weiterdenkt, hat immer genug Bewerber
TEIL IIIFür eine bessere Arbeitswelt: Sie sind dran!
Kapitel 10
VIELFALT: Warum es überall besser geht
Öffentliche Arbeitgeber – Wie Sie viel mehr Staat machen
Verwaltungen als Arbeitgeber
Technischer Fortschritt im öffentlichen Dienst?
Gute Ansätze für bessere Führung und moderne Arbeit
Schulen mit Fehlern im System
Ob der Leidensdruck für die nötige Entwicklung reicht?
Soziale Einrichtungen – Wie sie mit ihren Pfunden wuchern
Sinn und Kultur als Pfund – Relikte und Image als Bürde
Mutige Führung und moderne Kommunikation gefragt
Inhabergeführte Betriebe – Wie sie mit Persönlichkeit punkten
Zukunftsfähiges Geschäftsmodell und Führung als Chefsache
Goldener Boden für gute Charaktere
Freie Berufe – von Steuerberatern, Kanzleien und Arztpraxen
Mittelständische Champions – Wie sie zu Talentmagneten werden
Die Botschaften der heimlichen Gewinner
Leitsterne für andere
Herausforderungen auch für die Besten
Etablierte Riesen – Wie sie ihre Größe nutzen
Kraft und Macht der Größe
Der Kampf um die Zukunft und gegen Trägheit
Neue Stars – Wie sie Arbeitswelten neu erfinden
Großartige Software mit Firmensauna und Foodtruck
Keine Sorge, wenn Ihre Kinder YouTube-Influencer werden wollen
Remote, professionell und menschlich geführt
Verblüffend persönlicher Service – mit System
Chance und Impuls zur Veränderung
Kapitel 11
MACHEN: Sie sind dran
DU: Ganz persönliche Wege zum (Arbeits-)Glück
Der erste Schritt – Mut zur persönlichen Vision von Arbeit
Arbeiten Sie wie, wo und wann Sie wollen
Wählen Sie Ihre Perspektive des Arbeitens
Lebensphase die erste – am Beginn Ihrer Karriere
Lebensphase die zweite – Abstellgleis oder Krönung?
SIE: Gehen Sie voran – Wie Sie in die Zukunft führen
Taugen Sie als zukunftsorientiertes Role-Model?
Als Geschäftsführer halten Sie den Schlüssel in der Hand
IHR: Von der normalen Firma zum großartigen Arbeitgeber
Die People Strategy – Ihr Drehbuch für die Reise
Individualität ist Trumpf
Es geht um alles
WIR: Wie wir gemeinsam die Arbeitswelt besser machen
Zukunftsfreude, Neugierde und lebenslanges Lernen
Der Staat als Förderer und Unterstützer
Gesetze und Infrastruktur
Unternehmerkultur und Gesellschaft
Downloads und Dialog
Anmerkungen
Kapitel 1: ARBEITSMARKT: Wie alte Sicherheiten hinweggefegt werden
Kapitel 2: TECHNOLOGIE: Was für uns übrig bleibt und möglich wird
Kapitel 3: FREIHEIT: Warum Menschen nicht mehr mitspielen
Kapitel 4: ARBEIT: Warum wir arbeiten, und wozu das gut sein kann
Kapitel 5: FÜHRUNG: Was schiefläuft und Menschen und Werte plattmacht
Kapitel 6: CHEFSACHE: Wie Firmen aufhören, Potenzial zu vernichten
Kapitel 7: MENSCHEN: Das Wesen hinter der Arbeitskraft
Kapitel 8: REFLEXION: Wie Persönlichkeiten Unternehmen prägen
Kapitel 9: MARKT: Wie Unternehmen Mitarbeitergewinnung neu denken
Kapitel 10: VIELFALT: Warum es überall besser geht
Risiken und Nebenwirkungen
Achtung! Dieses Buch stiftet an. Es macht Mut und begründet, warum und wie es möglich ist, menschlich, motiviert und produktiv zu arbeiten. Sollte das in Ihrem Unternehmen nicht gewollt sein, ist nicht auszuschließen, dass die Lektüre Menschen zum Verändern oder Verlassen des Unternehmens anstiften könnte. Oder gleich zur Gründung eines neuen, besseren Versuchs.
Ich halte kurz inne. Mein Buchmanuskript nimmt Formen an. Über mir säuselt die große schattenspendende Palme, die Luft ist voller Stimmen, meist gestenreich untermaltes Spanisch. Nebenan erhebt sich die alte Seidenbörse, gegenüber dümpeln die Yachten im Hafen. Ich arbeite draußen, sitze im Café la Lonja in Palma de Mallorca. Sonne, 22 Grad im Oktober und Café con leche – wie ich diese neue Freiheit liebe, diesen Wechsel zwischen konzentriertem Arbeiten und der herrlichen Umgebung. Ich bin draußen, leiste viel und es fühlt sich an wie Urlaub. Schön, dass Sie mich hier besuchen. Darf ich Sie auf einen Café einladen?
Fachkräftemangel ist ein sperriges Wort. Die Veränderungen und Entwicklungen dahinter betreffen uns alle. Die Welt der Arbeit ist in Bewegung, tiefer und grundlegender, als vielen bewusst ist. Nicht nur, dass wir von überall arbeiten können. Viele Jobs werden verschwinden, neue entstehen und auch die Art wie wir arbeiten wird sich verändern. Firmen müssen sich zunehmend um die Talente bewerben. Menschen stellen neue Fragen und haben andere Ansprüche. Doch der Druck des Fachkräftemangels wird die Arbeitswelt besser machen. Einfach weil Unternehmen besser werden müssen, wenn sie in Zukunft die besten Talente gewinnen wollen. Insofern habe ich einen starken Verbündeten für Anliegen gewonnen, die mir schon lange wichtig sind.
In mehr als 25 Jahren habe ich viele Unternehmen und Organisationen beraten und begleitet: in der Strategieentwicklung, bei Fusionen, in Wachstumsprozessen und in der Entwicklung von Führung und Führungskräften. Wir haben in jungen Firmen geholfen, fehlende Strukturen aufzubauen, und in alten Firmen, beweglicher zu werden. Ich habe Workshops und Tagungen moderiert, Einzelpersonen gecoacht, Vorträge gehalten und mit Geschäftsführungen Strategien entwickelt. Ich habe viel gesehen und gelernt, wie Unternehmen funktionieren – oder auch nicht.
Ich habe meine eigenen Firmen aufgebaut, Lehrgeld gezahlt und Erfolge gefeiert. Ich kenne das Gefühl, die Liquidität für die Lohnzahlungen sicherstellen zu müssen, und weiß um die Ausdauer, die es braucht, bis neue Geschäftsfelder aufgebaut und Veränderungen etabliert sind. Viele aufgebauschte Managementmethoden habe ich kommen und gehen sehen und unterscheiden gelernt, wo Substanz und wo heiße Luft drin ist.
Immer mehr werde ich zu einem Wanderer zwischen den Welten. Wir genießen unser herrliches Büro in der alten Villa in der Pfalz, trinken Sekt auf gute Aufträge, lachen und arbeiten viel. Dann klinke ich mich in mein remote organisiertes zweites Unternehmen ein mit Partnern, die gerade in Argentinien, Bali oder in Berlin sind. Ich kenne die Perspektive von Kommunalpolitik und Arbeitgeberverband, von Personalentwicklern und Weiterbildungsprofis. Ich sitze in Workshops mit anderen ortsunabhängigen Unternehmerinnen und Unternehmern am Strand von Langkawi und gebe eine Woche später meine Stimme in der Vollversammlung der IHK ab.
Ich bin zutiefst davon überzeugt, dass es möglich ist, Firmen menschlich und wirtschaftlich zugleich erfolgreich zu führen. Ich bin zutiefst davon überzeugt, dass sinnvolle und gut gestaltete Arbeit mehr ist als Lebensunterhalt. Ich bin zutiefst davon überzeugt, dass in richtig gut geführten Unternehmen alle gewinnen: glückliche Chefs, glückliche Mitarbeiter, glückliche Kunden. Firmen, die unter ihren Möglichkeiten bleiben, machen mich wütend. Menschen, die unter den Arbeitsumständen und der Atmosphäre dort leiden, machen mich traurig. Menschen und Firmen, die vormachen, dass es anders geht, begeistern mich. Es ist Zeit, dass es mehr dieser großartigen Arbeitgeber gibt.
Ich möchte Sie zum Dialog einladen, freue mich über Ihre Zuschriften, Kommentare und über weitere großartige Beispiele, die als Vorbild für andere dienen können. Registrieren Sie sich kostenlos auf der Website zum Buch (www.stefandietz.com/leser). Hier finden Sie Hintergrundmaterialien, kostenlose Downloads und weiterführende Impulse. Jetzt wünsche ich Ihnen erst mal viel Freude und gute Erkenntnisse beim Lesen.
Herzlichst,
Ihr Stefan Dietz
Während der Entstehung dieses Buches erleben wir eine in dieser Form noch nie dagewesene Krise. Das neuartige Corona-Virus bremst Wirtschaft und Gesellschaft aus vollem Lauf in den zwangsverordneten Shutdown. Mut macht die Art und Weise, wie Staat und Gesellschaft mit der Situation umgehen. Natürlich fragt man sich, welche Auswirkungen die Krise auf den Arbeitsmarkt haben wird. Gibt es danach noch einen Fachkräftemangel oder gar wieder Arbeitslosigkeit – oder beides?
Fachkräftemangel ist eine Entwicklung, die sich über viele Jahre hinzieht. Die Corona-Folgen setzen einen starken, vermutlich eher kurzen Impuls. Beide Krisen wirken zusammen. Das beschleunigt Entwicklungen, verlangsamt andere und gibt manchen einen überraschenden Drall. Was sich abzeichnet, ist ein Schub für digitales, flexibles Arbeiten. Die Corona-Homeoffice-Challenge ist ein schonungsloser Realitäts-Check: Wer vorbereitet ist, nimmt die Laptops mit nach Hause und arbeitet weiter, bei anderen kommt der Geschäftsbetrieb zum Erliegen. Beim folgenden Groß-Experiment staunt man, was geht und wie arbeitsfähig man im Homeoffice doch ist. Hinter diese Erfahrung kann niemand zurück – sie sollte einen Modernisierungsschub in Firmen, Verwaltungen und Schulen auslösen.
Andere Auswirkungen sind weniger vorhersehbar. Nicht alle Firmen und Arbeitsplätze werden überleben. Das bringt Härten mit sich. Der Wandel von Branchen und Geschäftsmodellen beschleunigt sich. Die hoffentlich nur vorübergehend höhere Arbeitslosigkeit lindert den Fachkräftemangel nur stellenweise. Experten werden auch in Zukunft fehlen. Wer seinen Job im Einzelhandel verliert, wird eher kein Softwareentwickler. Der Fachkräftemangel wird bleiben. Wir sind gut beraten, die Krise für kluge Weichenstellungen zu nutzen.
In einem bin ich mir sicher: Großartige Arbeitgeber sind besser gewappnet als andere. In diesem Sinne: Kommen Sie gesund durch die Krise und ziehen Sie die richtigen Schlüsse.
TEIL I
Der gesellschaftliche Wetterbericht sagt Sturm voraus: Der Boden unserer Gewissheiten bewegt sich, die Luft knistert, alte Sicherheiten fliegen durch die Luft wie abgerissenes Laub. Die Dinge geraten in Bewegung. Höchste Zeit, Vorkehrungen zu treffen. Viele denken trotz Wetterbericht nicht daran, den Sonnenschirm reinzuholen. Hoffen, dass das Wetter vorbeizieht, der Sturm schon keinen Schaden anrichten wird. Hoffen, dass Wegducken, Luft anhalten und Sprüche übers Wetter als Gegenstrategie ausreichen. Woher sie ihre Gelassenheit nehmen? Ich weiß es nicht.
Der Wandel im Arbeitsmarkt ist aus drei Gründen unaufhaltsam. Die Demografie zeigt, dass bald ein paar Millionen Arbeitskräfte fehlen werden. Der technologische Wandel verändert Arbeit und Geschäftsmodelle. An die Automatisierung in der Produktion haben wir uns gewöhnt, als Nächstes sind die Bürojobs dran. Alles, was Menschen kognitiv können, kann künstliche Intelligenz bald besser. Heutige Schüler werden in Berufen arbeiten, die wir noch nicht kennen.
Der dritte Trend ist leise, aber nicht minder relevant: die veränderten Lebensvorstellungen. Menschen wollen mehr Freiheit, Wertschätzung und Weiterentwicklung. Sie suchen Nachhaltigkeit und eine sinnvolle Unternehmenskultur. Das wird kein laues Lüftchen. Auf dem Arbeitsmarkt wird es ordentlich pusten. Gleichzeitig wird die Erde beben und der Wasserspiegel steigen. Schlechte Firmen überleben das nicht. Der Fachkräftemangel zwingt dazu, Stadt, Hütte und Schiff wetterfest zu machen. Aktionismus, Appelle und Hauruck-Aktionen genügen nicht; das alles fliegt Ihnen beim ersten Luftzug um die Ohren. Je unruhiger das Wetter, desto mehr retten sich die Menschen zu denen, die im Sturm erkennbar souverän unterwegs sind.