Sergio Kaplan
Negociar con sabiduría
Cómo optimizar los acuerdos
que marcarán tu vida
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Kaplan, Sergio Negociar con sabiduría : cómo optimizar los acuerdos que marcarán tu vida / Sergio Kaplan. - 1a ed . - Ciudad Autónoma de Buenos Aires : Libros del Zorzal, 2016. Libro digital, EPUB Archivo Digital: descarga y online ISBN 978-987-599-481-2 1. Negociación. 2. Técnicas de Negociación. I. Título. CDD 650.1 |
Diseño de tapa: Juan Pablo Cambariere
© Libros del Zorzal, 2016
Buenos Aires, Argentina
Printed in Argentina
Hecho el depósito que previene la ley 11.723
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Índice
El arte de negociar | 6
Introducción | 8
Capítulo 1. La torre de Babel, origen de los desencuentros | 15
Capítulo 2. Por principios o por formas | 24
Capítulo 3. Barreras bajas | 30
Capítulo 4. Convicciones | 39
Capítulo 5. Conflictos del freezer | 47
Capítulo 6. Recriminación y amor | 52
Capítulo 7. Suposición limitante | 60
Capítulo 8. Patrón de comportamiento | 67
Capítulo 9. Detrás de la fachada | 71
Capítulo 10. Sin ley no hay negociación | 76
Capítulo 11. Visión distorsionada | 84
Capítulo 12. Divorcio de Lily y Pablo | 88
Capítulo 13. La carencia | 118
Capítulo 14. Negociación cotidiana | 125
Capítulo 15. Otra sencilla discordia | 130
Capítulo 16. . La más difícil, vérselas con uno mismo | 133
Capítulo 17. Negociación de amor. Sacrificio y frustración | 139
Capítulo 18. Esquema de Resolución de Conflictos de la. Universidad Tecnológica Nacional | 146
Capítulo 19. ¿Con quién negocio? | 156
Capítulo 20. De las negociaciones, lo primordial | 162
Capítulo 21. De la mirada sobre los demás | 171
Capítulo 22. ¿Dónde se esconde el disfrute? | 177
Capítulo 23. ¿Yo hice eso? | 182
Capítulo 24. La expectativa de negociar | 188
Capítulo 25. De compradores y vendedores | 193
Capítulo 26. Una experiencia aleccionadora | 210
Capítulo 27. ¿Hasta dónde ceder? | 213
Capítulo 28. Conciencia e inconsciente | 219
Capítulo 29. Los frutos y las alegrías de la comunicación | 227
Capítulo 30. Sobre las corporaciones | 230
Capítulo 31. Cambio comunicacional | 236