© Åsa Kadowaki

Psykologinsats 2010

Formgivning och illustrationer: Lars-Åke Pettersson, PPRD

Foto omslaget: ”Ögon” Astrid Tolke, ”Porträtt” Michael Isaksson

Förlag: BoD – Books on Demand GmbH, Stockholm, Sverige

Tryck: BoD – Books on Demand GmbH, Norderstedt, Tyskland

ISBN 9789177852490

Kopieringsförbud: Detta verk är skyddat av upphovsrättslagen! Kopiering förbjuden utöver vad som anges i avtalet om kopiering i skolorna (UFB 4). Den som bryter mot lagen om upphovsrätt kan åtalas av allmän åklagare och dömas till böter eller fängelse i upp till två år samt bli skyldig erlägga ersättning till upphovs-mannen/rättsinnehavare.

Innehåll

Förord

Jag heter Åsa Kadowaki och jag är läkare med specialistutbildning i psykiatri. Jag har alltid varit intresserad och fascinerad av människor. När jag började min läkarutbildning 1987, hade jag ingen tanke på att bli psykiater, det verkade så svårt att göra rätt inom psykiatrin och jag hade redan förstått att i läkarkåren har psykiatriker generellt låg status. Trots det blev det successivt tydligt för mig att det var psykiatrin och kunskapen om den mänskliga hjärnan som lockade mig mest. Det är den psykiska hälsan, hur den kan nås och vidmakthållas, som varit föremål för mitt största intresse. Den biologiska, medicinska kunskapen är min bas, men jag insåg snabbt i mitt yrkesutövande att det sällan räcker med att ordinera medicin för att hjälpa människor vidare i sina liv. Hur väcker man människors hopp, ökar deras motivation och får dem i rörelse? Från biologin och psykodynamiken tog jag mig vidare till den kognitiva teorin och sedan till dialektisk beteendeterapi. När jag lämnade landstinget fick jag möjlighet att gå om min grundutbildning i psykoterapi och skolades då i inlärningsteori (KBT). Det var som att komma hem. Alla bitarna föll på plats. Beteenden sker i ett sammanhang och människor lider framför allt av konsekvenserna av det de gör för att slippa känna det de känner och undvika att tänka det de tänker. Jag fick också lära mig, och lär mig fortfarande, nya tekniker som hjälper människor att leva med sina rädslor och begränsningar.

De senaste åren har jag föreläst runt om i Sverige under teman som Curlingsjukvård, Professionellt förhållningssätt och Empowerment. Jag har då fått flera förfrågningar om jag skrivit något om det jag pratar om så att åhörarna kan få möjlighet att läsa för att förstå mer. Jag har hänvisat till olika böcker, artiklar och texter, men man har återkommit till mig och sagt sig sakna kombinationen av teori och verklighet som jag försöker väva ihop i mina föreläsningar. Jag brukar ta upp problemfyllda vardagsexempel där de flesta känner igen sig och kan förstå, att man genom att göra det man gör, motarbetar sig själv. Ett annat huvudbudskap är att det är normalt att livet ska kännas. Vi kan inte behandla bort grundkänslor så som rädsla, ilska, avsky och nedstämdhet. Jag påstår att kriser inte hör hemma inom sjukvården då majoriteten som jobbar där är skolade att tolka allt som är obehagligt som av ondo. Man är dessutom inom vården utbildad i att ta bort och minska på obehag. Problemet med ickemedicinskt, normalt lidande är att det blir värre när man kämpar emot. Tröst handlar inte om lugnande mediciner, lyckopiller eller sjukskrivning. Därför skriver jag denna text som ett debattinlägg. Det är mina åsikter, erfarenheter och reaktioner på sammanhanget Sverige, som jag anser hamnat helt snett utifrån vår generella motvilja mot att känna allt det som ett liv innebär.

Under min pågående utbildning till KBT-psykoterapeut, har jag gått i egenterapi hos psykoterapeuten och författaren Olle Wadström. Han är en förebild och en inspirationskälla i mitt yrkesutövande och när han också sa till mig att skriva om det jag ser, lovade jag att göra ett försök – igen… För ett par år sedan gjorde jag en ansats att skriva på temat”Utmattning – livsfobi”. Jag hade då stöd av en annan kollega och förebild, läkaren och professorn Elvar Theodorsson, som också uppmuntrat mig i mitt skrivande och i arbetet med ”Läkare med gränser”. Stort tack till båda för stöd, uppmuntran och konstruktiv kritik.

Så nu skriver jag och hoppas att det kan komma till någon nytta. Jag skriver för att försöka tydliggöra sambanden mellan hur vi tänker om livet, beter oss och hur vi mår. Oviljan att känna obehag och etikettera allt som känns svårt som sjukdom, påverkar den svenska folkhälsan negativt. Vi måste lära oss att det som känns är det som är viktigt och den signalen ger oss möjlighet att utvecklas av belastande livshändelser. Detta är ingen ny kunskap, men många nutidsanalyser om varför vi mår som vi mår fastnar halvvägs och ger inga svar på hur vi ska göra istället eller varför. Texten har flera återkommande teman och upprepningar. Jag har på så sätt försökt förtydliga budskapet och innehållet. Jag hoppas att min text kan väcka frågor och stimulera till debatt och kunskapssökande istället för till sura miner och skällsord. Vi behöver alla ta vårt liv i våra egna händer och lämna tendensen att skylla vårt handlande på andra eller annat. Detta gäller oberoende av ålder, kön, yrkestillhörighet eller läggningoch är en möjlighet i ”ett fritt samhälle”.

Bokens målgrupp har varit och är mitt största bekymmer. Helst vill jag att alla ska läsa och förstå.

Vad är det vi gör när vi gör det vi gör?

Politiker behöver bli medvetna om att de i förlängningen skapar otrygghet/ohälsa när de uttalar orealistiska löften. Läkare måste lära sig att inte agera utifrån sina egna känslor av obehag och utvärdera sina insatser långsiktigt för att kunna ta ställning till om åtgärden hjälper, eller ytterligare stjälper patienten. På samhällsnivå måste vi alla sluta prata om hur det ska kännas och istället lära oss att göra det som kan hjälpa oss på sikt. Här har massmedia ett stort ansvar. Vilka associationer vill man att den valda nyhetsvinkeln väcker hos läsaren? Ska våra nyheter handla om att beskriva individen som ett offer utifrån ”hur det kändes”, eller kan man beskriva samtiden baserat på fakta och utvärdering av olika sorters beteenden på lång sikt? Vi skriver och pratar om vår rätt att vara trygga men man blir inte trygg förrän man klarar av att vara rädd.

Eller som Herakleitos, den förste dialektikern, lär ha sagt: ”Livet är en enhet av motsatser”.

I de olika kapitlen har jag gjort betoningsrutor för att trycka på det som jag tycker är allra viktigast. Det handlar inte om sanningar utan om reflektioner med målet att väcka eftertanke hos läsaren.

Efter slutordet finns en litteraturlista för den som vill läsa och lära mer.

Kapitel 1

En exposé över vårdproblematiken i Sverige

Det var en gång en amerikan, en ryss och en svensk som var på en bar och drack öl tillsammans. Då kom Jesus in. De tre vännerna tittade på varandra och amerikanen säger: ”Hör ni, vi passar på och ber honom om hjälp med våra problem”. De kallar till sig Jesus och amerikanen säger till honom: ”Du Jesus, du kan väl hjälpa mig med min onda rygg?” ”Javisst”, sa Jesus, ”från och med nu kommer du inte ha några problem” och amerikanen kände omgående hur alla smärtor försvann från ryggen. Ryssen var inte sen att be om hjälp han heller och sa till Jesus: ”Snälla Jesus, du kan väl hjälpa mig med mina svullna händer?!” ”Javisst” sa Jesus, tog ryssens båda händer i sina och när han släppte dem var alla tecken på inflammation borta. Jesus vände sig därefter mot svensken som genast säger: ”Nä, hör du, rör mig inte, jag är sjukskriven!”

När man vill förstå ett beteende och dess funktion måste man betrakta det i sitt sammanhang. Vid beteendeanalys söker man förstå varför beteendet används. Målet är, att sambanden mellan vad som föregår respektive följer på ett beteende, ska bli tydligt. Vi har generellt en tendens att förklara det vi gör beroende av det som föregår, men enligt inlärningsteori är det framför allt konsekvenserna av ett beteende, dvs det som kommer efter ett beteende, som kommer att påverka om jag kommer att använda samma beteende igen eller sluta med det. Vi utgår från ovanstående skämt. Amerikanen och ryssen ber om hjälp (ett beteende) för att bli av med sina krämpor. De blir helade, vilket är belönande för dem, då det gör dem starkare. Det ger dem ökad möjlighet att klara sig bra, då de inte lever i ett ekonomiskt system, där man kan försörja sig på att vara sjuk (en omständighet på samhällsnivå som möjliggör och förstärker mitt beteende). För svensken i historien, är det bestraffande att be om hjälp för att bli frisk, då det innebär att han blir av med sin källa till försörjning. Han kanske är arbetslös eller har varit ifrån sitt arbete så länge att han känner sig osäker på om han klarar av att göra det han tidigare gjort. För honom är det därför förmånligt att lämnas ifred.

De som jobbar med rehabilitering vet att det inte är något ”man får” utan istället är hårt arbete för att återvinna förlorad funktionsnivå. Det är svårt att motivera någon att anstränga sig eller utsätta sig för något som är obehagligt eller som väcker rädsla, om man har det tillräckligt bra som man har det. Psykisk ohälsa och långdragna smärttillstånd, är ofta beroende av sammanhangsfaktorer och livsstil, inte av ett sjukdomstillstånd med sjukliga förändringar som går att bota. Om det är sammanhanget eller min livsstil som ger mig mina symptom, är det svårt att bli välmående via medicinsk rehabilitering. Det är i diagnostiken eller vid analysen av problemet som vi måste bli mycket mer fokuserade på vad som utlöst situationen och vad som vidmakthåller den. Det finns stor risk att medicinska insatser kan bli en del av vidmakthållandet då patienten invaggas i tron att sjukvården kan få bort symptomen och att patienten ska kunna fortsätta leva som tidigare, trots att det var det förhållningssättet som skapade symptomen från början.

Sjukskrivning kan underlätta och vidmakthålla undvikanden och passivitet. Detta leder inte till lycka och ökat välmående över tid, utan kan istället orsaka tilltagande vantrivsel, isolering och svårbehandlad depression.

I den senaste Folkhälsorapporten framgår tydligt att det är beteendemedicinska problem som tex övervikt (äter för mycket), alkoholrelaterade problem (dricker för mycket) och könssjukdomar (oskyddad sex med olika partners) som är de ohälsoproblem som ökar mest. Politiskt har detta tolkats och i olika media beskrivits som ett klassproblem och att sjukvården är ojämlik, då låginkomsttagare är mer drabbade av olika sjukdomstillstånd kopplade till dessa beteendeproblem. Är det verkligen så, att det är min inkomstnivå som påverkar vilka ohälsobeteenden jag använder?

I den politiska debatten har man gjort det till sjukvårdens problem att människor äter och dricker för mycket samt har sex utan att använda skyddande preventivmedel. När någons problem utpekas som någon annans ansvarsområde, skapar man en situation där individen ges, eller upplevs ha, liten möjlighet att påverka och förändra. Den som egentligen äger problemet, anses inte ha något inflytande över det som har hänt. Då är det inte konstigt att många sjukvårdsgivare känner sig trötta och frustrerade. Vi som arbetar i vården skulle inte få till stånd en förändring hos individen även om vi fick makt att sätta lås på kylskåp, fick hälla ut alkohol, kasta cigaretter, sätta på kondomer eller kunde tvinga patienterna att springa 5 km i spåret. Egen beteendeförändring sker utifrån egen motivation till förändring. Ordinationer och motivation att genomföra ordinationen, har inget givet samband. Compliance, patientens tendens att göra som doktorn säger, har minskat parallellt med att läkares auktoritet i samhället har blivit lägre. Nu är det patientens rätt att beställa behandlingar som är i fokus istället för att doktorn ska förklara samband mellan hur man lever och hur man mår.

Vårt mående handlar till stor del om hur vi beter oss och om egenansvar. Det säger jag inte för att förlägga skuld hos patienterna utan för att klargöra självklara samband. Konstigt nog kan det väcka heta känslor att prata om att människor själva måsta ta konsekvenserna av sina egna beteenden. 1989 var jag kandidat på en kardiologavdelning. En dag skulle jag skriva in en patient för det som kallas sotning av halskärlen. På morgonronden hade operationstekniken diskuterats och överläkaren sa att ”en rökare har likadana kärl igen en månad efter operationen”. Patienten jag skulle skriva in var rökare varpå jag ifrågasatte ingreppet då det skulle vara ogjort redan inom 30 dagar om han inte blev rökfri innan. Jag fick till svar att jag inte skulle diskutera sådana frågeställningar då det ansågs integritetskränkande för patienten. Operationen som då kostade cirka hundratusen kronor inklusive vårdtid och rehabilitering genomfördes utan att patienten fick klart för sig att han skulle vara lika illa ute igen en månad senare om han inte slutade röka.

Hundratusen kronor i sjön. Jag ser det som ett utryck för obalansen mellan medicinsk teknik och etik. Det är svårt att ta upp med patienten att det är det egna beteendet som påverkat utvecklingen av sjukdomstillståndet. Det är också svårt att neka någon något som går att göra, även om det inom kort kommer att vara ogjort. Våra resurser är begränsade och det är viktigt att prioritera hur de ska kunna användas med största möjliga nyttoeffekt. Att säga ja eller nej till en individ måste alltid ställas i relation till långsiktiga konsekvenser för såväl individ som grupp. För att få ta del av gemensamma resurser måste individen också själv bidra med beteenden som behövs för att insatt åtgärd ska vara till nytta. Den som ordinerar eller genomför ingreppet måste också vara den som tagit ställning till om ingreppet är rätt att göra utifrån olika etiska resonemang. Alla medicinska beslut ska grunda sig på en bedömning som går att resonera omkring utifrån fakta och förutsättningar. Jag kan bli förvånad över hur ofta det istället är enbart känslor som ligger till grund även för medicinska beslut – ”…så vi gjorde det som kändes bra”.

Det är det motsatta som är den professionella utmaningen, att avstå en åtgärd då det inte är medicinskt indicerat och stå kvar med lidandet utan att göra något åt det och samtidigt inte överge patienten. Jag menar inte att vi ska avstå från smärtlindring i livets slutskede eller inom akutmedicinen, utan att vi måste lära oss att hantera känslomässigt obehag, utlöst av att det oundvikliga inte längre går att skjuta upp.

Då kommer nästa heta ämne i dagen – makt. Makt att bestämma över liv och död, det har läkare tack och lov inte, fast många tror det (även vissa läkare). Medicinska insatser kan möjligen förlänga liv, men aldrig förhindra död, i slutänden. Det spelar ingen roll vad dagseller kvällspress skriver, ingen undkommer detta faktum. Men många tror att det går att få sitt liv räddat. I en tidningsartikel i SvD, våren 2009, står det om en kvinna som anmält tre läkare vid Karolinska sjukhuset till polisen då de inte givit hennes 77-årige make hjärtlungräddning. I en faktaruta bredvid artikeltexten står angivet att enligt Hjärt-Lungfonden kan ”70 procent av dem som erhåller hjärtlungräddning inom fyra minuter räddas till livet”. Problemet är att den man artikeln handlade om var inlagd för hjärtsvikt, njursvikt och leversvikt, det vill säga att han var döende. Hans liv gick inte längre att förlänga. Det var rimligt att inte påbörja hjärtlungräddning när hans hjärta slutade slå.

En kvinna har förlorat sin man. Hon är förtvivlad över att ha förlorat sin livskamrat. Att polisanmäla de läkare som var behandlingsansvariga för maken, kan inlärningsteoretiskt bli förstärkt, både positivt och negativt. Positiv förstärkning innebär att jag uppnår något önskat med det jag gör. Svensken har ju under något decennium uppmanats att anmäla mer. Det vill säga att hustrun kan känna sig som en god medborgare då hon gör det hon blivit uppmanad till, med tron och målet att stoppa läkare med bristande kunskap och oetiska beteenden. Men hon har inte gjort någon faktabaserad analys av situationen, utan reagerar med sorg och frustration över att ha förlorat sin man. Beteendet ”att anmäla” kan också bli negativt förstärkt; hennes pågående obehag utlöst av sorgen kan minska i stunden, då hon gör något åt situationen. Att agera för att slippa känna obehagliga känslor är funktionellt på kort sikt, men tyvärr inte på lång sikt. Det är här acceptansbegreppet kommer in.

”Giv mig sinnesro att acceptera det jag inte kan förändra, mod att förändra det jag kan och förstånd att inse skillnaden mellan de båda.”

Den psykologiska definitionen av acceptans innebär villighet att känna obehag. Att jag är beredd att ta emot det som händer mig i mitt liv och leva med det. Inte passivt utan aktivt. Min uppfattning är att ett av de största ohälsoproblemen i Sverige idag är acceptansbrist. Många av de patienter jag träffar mår dåligt av sådant som hänt dem i deras liv. De kan ha gått i samtalskontakt hos kurator, terapi hos psykolog, kroppskännedomsbehandling hos sjukgymnast och blivit sjukskrivna och fått antidepressiva läkemedel av sin läkare. Deras problem har utvecklats och försvårats och trots alla dessa insatser mår de fortfarande dåligt. Istället för en psykisk diagnos kanske de nu uppfyller kriterierna för två diagnoser.

Är detta samma sak som att vara allvarligt psykiskt sjuk?

Nej, bara ovillighet att ha det som man har det i kombination med idén om rätten att må bra. WHO poängterar år efter år att depression är ett av världens största sjukdomstillstånd som kostar miljarder i behandling och produktionsbortfall.

Ja, det finns människor med svåra depressiva tillstånd som är medicinskt behandlingskrävande, men majoriteten av de som jag träffar har en depressivitet som utlösts av och vidmakthålls av ångest. Ångest över att livet inte blev som man hade tänkt sig och att andra inte gör som man tycker att de borde. Att bli frisk från detta handlar inte om att hitta rätt kombination av läkemedel, utan att aktivera nya beteenden att hantera livssituationen med.

När jag växte upp i Västergötland fick jag lära mig att ”det är inte hur en har’t utan hur en tar’t” (det är inte hur man har det utan hur man tar det). Psykologen och författaren Martell är inne på samma spår när han beskriver beteendeaktivering, som är den beteendeterapeutiska (KBT) behandlingsmetoden för depression. Boken heter ”Depression in context” och handlar just om att man inte kan bli bra av att sitta och vänta på att det ska kännas bättre, utan att man måste göra det man värderar, trots att det inte ger samma glädje som tidigare. Inte för att ”bita ihop och gå vidare”, utan för att det är viktigt att fortsätta med det som tidigare varit meningsfullt, för att på sikt kunna återfå känslan av mening.

Viktor Frankl, läkare med judisk härkomst som överlevde nazisternas koncentrationsläger och sedan skapade logoterapin, hade liknande tankebanor men med ett mer uttalat fokus på existentialism; att använda sin stund på jorden. ”Livet måste ha en mening.”

Mening är sammanlänkat med långsiktiga konsekvenser av mina beteenden. Det är mycket lättare att tåla obehag i stunden om jag vet varför jag utsätter mig för det. Jag själv kommer aldrig att glömma när jag cyklade uppför Lasarettsbacken i början av juni 1992 när jag skulle till min tentamen i pediatrik (barnsjukdomar). Jag och min studiekamrat hade pluggat från tidig morgon till midnatt i 10 dagar och ändå var jag så nervös att jag mådde illa och var knäsvag. Men jag tog mig dit och jag skrev tentan och jag gick upp på muntan med svaga knän, för jag ville ta min läkarexamen. Men jag mådde inte bra under tiden och när jag tänker tillbaka på den situationen kan jag fortfarande, 17 år senare, känna ett lätt illamående……

Vi människor är inte lika. Vi har alla samma människovärde men vi har inte samma förmågor och resurser eller förutsättningar. ”Livet är hårt, orättvist och sedan dör man”, sa min man när vi var studiekamrater. Jag föll som en fura i storm. Att leva med en man som utgår ifrån att allt inte är rättvist och att lidande är normalt, har hittills visat sig vara ett hållbart koncept. När livet svider, vilket det gör regelbundet, ser vi båda på det som helt normalt. Vi undrar inte varför allt måste drabba oss och förväntar oss inte att bli kompenserade för det som är svårt i våra liv.

Min mamma säger med jämna mellanrum att jag ”har för höga förväntningar på vad människor ska klara av att göra”. Jag håller inte med henne. Mitt mål är inte att alla ska klara av samma saker. Mitt mål är att självständiga individer ska förstå att de har ett val, även om det inte känns så och att livet blir mycket lättare när man säger ”jag väljer”, istället för att ”man måste” eller ”jag kan inte”. Då säger min mamma att ”man kan faktiskt inte välja allt”, varpå jag replikerar att ”jag kan välja hur jag förhåller mig till det jag inte kan välja”. Då suckar hon och säger: ”Du ska alltid vinna”.

Det handlar inte om att vinna. Jag har sett personer som varit låsta i bottenlös förtvivlan, resa på sig och gå vidare, trots att människor runt omkring dem och de själva sagt att de inte kunnat. Vi kan skapa ett samhälle med så jämlika förutsättningar som möjligt, men vi kan inte leva individens liv åt henne. ”Människor gör inte alltid förnuftiga val”, står det i en bok som heter ”Motiverande samtal” (Miller och Rollnick).

Vi kan hjälpa varandra med att förstå funktionen hos det vi gör. Vi kan bli medvetna om att det vi själva gör leder till ett ökat eller minskat lidande på lång sikt. Det kan i sin tur underlätta beteendeförändring. Eller att jag inser att jag vill fortsätta göra det jag gör, men kan göra det med ett annat förhållningssätt och ett lidande som jag kan acceptera, utifrån vad jag får för förstärkning av det jag gör.

Etablerande omständigheter

Etablerande omständigheter är faktorer som påverkar förstärkningsgraden hos olika beteenden och gör dem mer eller mindre lockande. Som läkare i Sverige lever jag i ett sammanhang där jag värderas i mitt yrke utifrån hur nöjd patienten är med besöket. Hur nöjd patienten är har inget direkt samband med hur skicklig jag är i mitt yrkesutövande. Om patienten kommer med ett önskemål eller en direkt begäran om åtgärd, är det mycket lättare, att gå patienten till mötes och göra så som patienten vill, än att göra en enskild medicinsk bedömning och ta ställning till vad som är adekvat medicinsk åtgärd. Det kanske innebär något helt annat än det som patienten ser som sitt behov.

Hur det kan kännas rätt att göra fel

Vi gör en analys på situationen att patienten söker sjukvården med önskemål om specifik åtgärd. Gör jag något som direkt minskar mitt obehag, kallas det negativ förstärkning. Gör jag något som tillför mig något positivt eller önskat, kallas det positiv förstärkning. Situationen innehåller såväl patientens förväntningar som läkarens önskan om att vilja bli omtyckt. I detta sammanhang är läkarens önskan direkt kopplat till hans värde som läkare och hur duktig han anses vara. Tidspressen är en annan faktor då nästa patient har tid om 20 minuter. Om läkaren väljer beteendet att direkt gå med på den aktuella patientens begäran, blir det positivt och negativt förstärkt. Patienten blir glad, tacksam och berömmer läkaren inför medarbetarna som han möter på väg ut från besöket. Läkaren kommer vara i tid till nästa besök, vilket är positivt för såväl honom som hans medarbetare. Beteendet kommer bli negativt förstärkt av att läkaren slipper stå för en åsikt som inte ligger i linje med patientens – minsta motståndets lag. Det kommer inte heller gå åt tid, för att få patienten att förstå hur läkaren kommit fram till sin slutsats att inte göra det som patienten vill.

De långsiktiga konsekvenserna av ett sådant beteende blir, att läkaren kommer göra det som tar minst tid och som ger en känsla av att vara omtyckt, allt oftare. Vid negativ förstärkning blir man allt mer känslig för att utsätta sig för det man vill undvika och det är svårt att avstå från det som känns positivt förstärkande. Därför kan läkare fastna i beteendet att undvika att göra medicinska bedömningar och att inte stå för en egen åsikt. Läkaren skolas in i att avstå från medicinska prioriteringar då han inte vill känna obehag och för och få en nöjd kund. På gruppnivå innebär det att konsumtionen av sjukvård kommer att öka utifrån patientens upplevda behov och inte på grund av att vi blivit sjukare.

Om läkaren i samma situation (patient som söker med önskemål om en viss undersökning eller annan åtgärd), har med sig de etablerande omständigheterna att han i sitt yrkesutövande har som primärt mål att genomföra medicinska bedömningar som han kan stå för, kommer besöket bli annorlunda upplagt. Samtalet med patienten, undersökningen och bedömningen, kommer att ligga till grund för de kommande åtgärderna. Läkaren kommer också lyssna till patientens resonemang och tankar om problemet, men han kommer inte att göra de åtgärder som patienten ”beställer”, om det inte finns en medicinsk grund för det. På kort sikt kan det bli bestraffande, om patientens önskan inte ligger i linje med vad som är medicinskt indicerat att genomföra, vilket kan leda till besvikelse och ett missnöje hos patienten. Detta missnöje kan medföra att patienten berättar för medarbetarna att det var en dålig doktor, som inte lyssnade och som inte vet om, att patienten har rätt att få det den vill ha och behöver. Det kan därför bli direkt bestraffande att göra en medicinsk bedömning och själv fatta sina beslut, istället för att göra patienten till viljes. På lång sikt kan läkaren bli ytterligare bestraffad för sitt professionella förhållningssätt, då patienten kanske väljer att lista om sig till en doktor (vårdval) ”som är bättre på att lyssna”.

En försvårande, etablerande omständighet för professionellt förhållningssätt i vårt samhälle, är att det finns ett generaliserat svartvitt tänkande gällande beteenden. Jag brukar kalla det för ”borderline-samhäl-let”. Vi har en tendens att tro att människor antingen är goda eller onda, att antingen gör man rätt eller också gör man fel, att en del är starka och att andra är svaga (”det finns sköra människor!”). Indelningen i antingen eller, minskar vårt handlingsutrymme och vår flexibilitet. Istället för att präglas av nyfikenhet i förhållande till andra, får vi en tendens att döma ut och etikettera andra och det de gjort utifrån våra känsloreaktioner. Exempel: Om jag blir rädd betyder det att jag var utsatt för något farligt. Om jag blir ledsen av vad någon annan säger, har den andre varit dum. Om någon gör mig glad är det en fantastisk människa.

Om vi tror på det vi känner i alla lägen, får vi mindre kontroll över det vi gör och vi har en tendens att förlägga bedömningen av egna beteenden hos andra. Istället för att hålla isär, att jag gjorde något jag kan stå för och att det väckte en obehagsreaktion hos den andre, blev den andres reaktion avgörande för min uppfattning, om det jag gjorde var bra eller dåligt.

Det vill säga, vi har en tendens att övervärdera vad andra säger om oss, istället för att stå för det vi gör och lära oss tåla andras reaktioner på det vi gjort, oberoende av om reaktionerna är positiva eller negativa. Exempelvis kan ett ställningstagande, som innebär att man inte gör en patient till viljes, bedömas som oprofessionellt, då det har väckt negativa reaktioner hos patienten. Istället för att värdera de konkreta, objektivt mätbara mål man anser vara värdefulla på lång sikt, tar man ställning till om det var professionellt eller oprofessionellt utifrån de berördas känsla och reaktion.