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Der Autor:

Robert Dust, Berlin

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Lektorat: Lisa Hoffmann-Bäuml, Damaris Kriegs
Herstellung und Satz: le-tex publishing services GmbH
Coverrealisation: Stephan Rönigk

Print-ISBN 978-3-446-45747-8
E-Book-ISBN 978-3-446-45757-7
ePub-ISBN 978-3-446-45884-0

Verwendete Schriften: SourceSansPro und SourceCodePro (Lizenz)
CSS-Version: 1.0

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Neue Technologien, kurze Innovationszyklen und die zunehmende Digitalisierung von Produkten und Prozessen stellen heutige Unternehmen vor neue Herausforderungen. Zukünftige Geschäftsmodelle basieren zunehmend auf Informations- und Kommunikationstechnologien, Social Media, Big Data und vernetzten Systemen wie Industrie 4.0. Die ehemals eindeutige Branchenzugehörigkeit von Unternehmen löst sich auf. Damit verbunden ist auch ein Wandel der bestehenden Lieferantenstrukturen zu branchenübergreifenden Partnernetzwerken. Bereits heute wird bei Industrieunternehmen der größte Teil der Wertschöpfung von Lieferanten erbracht. Dieser Anteil externer Leistungserbringung ist weiter steigend und hat zur Folge, dass die Gestaltung und Steuerung der Lieferantenbasis einen zunehmend erfolgskritischen Faktor im Unternehmen darstellt. Heutige Zusammenarbeitsmodelle sind oft noch durch die Machtverhältnisse zwischen Abnehmern und Lieferanten geprägt. Die dabei entstehenden Reibungsverluste reduzieren den Unternehmenserfolg bis hin zur Gefährdung der Wettbewerbsfähigkeit. Zum Erfolgsfaktor werden Kooperationsmodelle wie Total Supplier Management mit einer durchgängigen und kostenoptimierten Steuerung der gesamten Lieferantenbasis. Das Resultat ist eine hohe Vernetzungsfähigkeit und Flexibilität des Unternehmens an der Schnittstelle zu den Lieferanten.

Eine effiziente Steuerung bestehender und zukünftiger Partnernetzwerke wird mit den konventionellen Methoden zunehmend schwieriger. Total Supplier Management ist ein ganzheitlicher Lösungsansatz, der im Unternehmen ein bereichsübergreifendes Lieferantenmanagement etabliert und so die volatilen Partnernetzwerke beherrschbar macht. Mit angepassten Unternehmensstrukturen und innovativen Methoden wird es möglich, die Risiken in der Supply Chain nachhaltig abzusichern. Eine durchgängige Lieferantenbewertung ist ein zentraler Bestandteil von Total Supplier Management, um so den Risiken in der komplex vernetzten Lieferantenlandschaft begegnen zu können. So können Leistungsdefizite an der Schnittstelle zwischen Lieferant und Abnehmer frühzeitig identifiziert und gemeinsam abgestellt werden. Eine wichtige Voraussetzung ist dabei ein erfolgreiches Datenmanagement. In den Unternehmen werden bereits viele Daten erfasst, jedoch reicht deren Qualität oft nicht aus, um daraus Wissen für die Risikoprävention ableiten zu können. Viele Unternehmen betreiben deshalb oft ein vorrangig reaktives Risikomanagement, obwohl kaum einer bezweifelt, dass eine präventive und standardisierte Vorgehensweise im Lieferantenmanagement langfristig Vorteile bietet. Ein Grund hierfür sind auch die fehlenden Informationen über die entsprechenden Prozesskosten zur Steuerung der identifizierten Risiken.

Total Supplier Management ist ein workfloworientiertes Framework, das im Unternehmen bereits vorhandene und neue Prozesse und Methoden zu einem durchgängigen Lieferantenmanagement zusammenführt. Dieses Buch beschreibt die hierfür erforderlichen Bausteine und deren Zusammenspiel. Innovative Methoden, wie Prognosemodelle zur Lieferantenbewertung, werden detailliert in ihrer Funktionsweise und Anwendung beschrieben. Wege zur Etablierung von Total Supplier Management im Unternehmen werden dargestellt. Prozesskostenmodelle zeigen die Mehrwerte und Synergieeffekte durch das bereichsübergreifend abgestimmte Lieferantenmanagement auf. Dieses wird zum Erfolgsfaktor, da das gesamte Netzwerk effizient und kostenoptimal gesteuert wird. Wer hier den Nutzen gegenüber dem Aufwand erkennt, zeichnet sich langfristig als wettbewerbsfähiges und auch in einem dynamischen Umfeld erfolgreiches Unternehmen aus. Hierfür sind in allen Unternehmensbereichen, die mit der externen Leistungserbringung in Verbindung stehen, Veränderungen erforderlich. Die Beziehung zu den Lieferanten ist dabei zunehmend von einer partnerschaftlichen Zusammenarbeit geprägt.

B2B	Business-to-Business
CD	Compact Disc
FMEA	Fehlermöglichkeits- und -einflussanalyse
GHV	Geheimhaltungsvereinbarung
GIS	Global Information System
HD	Hard Disk
IT	Informationstechnologie
IV	Informationsverarbeitung
KTM	Kaufteilemanagement
KVP	Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
LE	Lieferantenentwicklung
Lft.	Lieferant
LM	Lieferantenmanagement
LOG	Logistik
LOP	Liste offener Punkte
LSV	Leistungschnittstellenvereinbarung
PEP	Produktentstehungsprozess
PM	Projektmanagement
PPAP	Production Parts Approval Process
PPF	Produkt- und Prozessfreigabe
ppm	parts per million
QSV	Qualitätssicherungsvereinbarung
RQ	Reklamationsquote
SE	Simultaneous Engineering
SiBe	Sicherheitsbestand
TCO	Total Cost of Ownership
TLC	Total Landed Cost
WBZ	Wiederbeschaffungszeit

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