Impressum
Autorin: Karin Stiller
www.karinstiller.de
1. Auflage Januar, 2014
Herstellung und Verlag:
BoD - Books on Demand GmbH, Norderstedt
ISBN 978-3-7357-8322-6
Copyright© 2014 Karin Stiller, Frankfurt am Main
Alle Rechte, insbesondere das Recht der Vervielfältigung und Verbreitung sowie der Übersetzung, vorbehalten. Kein Teil des Werkes darf in irgendeiner Form (durch Fotokopie, in sozialen Portalen oder ein anderes Verfahren) ohne schriftliche Genehmigung der Autorin und deren Verlag reproduziert oder unter Verwendung elektronischer Systeme gespeichert, verarbeitet, vervielfältigt oder verbreitet werden.
Coverbild www.istockphoto.com
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An diesem Buch haben indirekt viele mitgeschrieben, die das gar nicht wissen. Es ist die Essenz der Auswertung hunderter Präsentationen aus meinen Trainings wie aus Vorträgen versierter Redner, wobei die Trainingsteilnehmer, mit ihrer oft erfrischenden Kreativität und ihrem Mut Neues auszuprobieren, das meiste Material lieferten. Ich möchte ihnen, wie auch meinen Kollegen, die wertvolle Tipps zur Auswertung beisteuerten herzlich danken, allen voran Cora Weidner, deren Präsentationskompass© als Grundlage für die Gliederung des Buches ausschlaggebend war. Mein Dank geht auch an Silvia Moll und Susanne Dietzel, die durch ihre wertvollen Anregungen und Korrekturen dem Buch den letzten Schliff gaben.
Karin Stiller
Gut präsentieren zu können ist eine Schlüsselqualifikation. Jeder kann es lernen und auch noch Spaß daran finden. Und was heißt gut? Gut heißt: Effektiv, überzeugend und aktivierend. Es ist eine Illusion zu glauben, die besten Argumente würden sich einfach so durchsetzen. Sie brauchen überzeugende Darstellung.
Die Anwendungsgebiete für Präsentationen sind vielfältig. Sie liegen im Management, im Vertrieb und in der Lehre. Führungskräfte, die als Projektleiter eine Arbeitsgruppe zum Erfolg führen oder Ziele vermitteln wollen, Mitarbeiter, die ihren Vorgesetzten eine Idee näher bringen möchten, Kundenberater, die für ein Produkt begeistern wollen, Prüflinge, die aufmerksame, zugewandte Zuhörer gewinnen möchten, Lehrkräfte aus Schule und Hochschule, die zum Mitdenken bei schwierigen Aufgaben animieren wollen – alle brauchen das Handwerkszeug für gelungene Präsentationen. Das Folgende basiert auf jahrzehntelanger Erfahrung in Präsentations-Führungs- und Kommunikationstrainings, Einzel- und Gruppencoachings. Das Teilnehmerspektrum reichte vom Abiturienten bis zum Bankvorstand. Die Analyse dieser Präsentationen und die neuesten Erkenntnisse zum Thema Ausstrahlung brachten mir brauchbare Antworten auf die Frage: Wie präsentiert man erfolgreich?
Das Geheimnis guten Präsentierens liegt in bestimmten Verhaltensweisen und erlernbaren Fertigkeiten im Umgang mit passenden Medien. Der positive Effekt kleiner Gesten oder Worte kann überraschend groß sein, wie auch der Einsatz meist einfacher Mittel zum richtigen Zeitpunkt. Einiges erscheint auf den ersten Blick einleuchtend und ist sofort anwendbar. Anderes verfeinert sich erst beim häufigen Präsentieren. Wer präsentiert stellt sein Thema einer bestimmten Zielgruppe vor. Er arbeitet meist mit mindestens einem Medium und idealerweise in freier persönlicher Rede.
Thema, Zielgruppe, Medien und Persönlichkeit sind die Zauberwörter für gute Präsentationen. Die weitaus stärkste Wirkung auf die Zuhörer geht von der Person des Präsentierenden selbst aus. Unabhängig von Inhalt, Struktur und äußeren Bedingungen entscheidet die Ausstrahlung des Redners darüber, ob eine Präsentation wirklich überzeugen kann. Diese persönliche Wirkung ist natürlich auch „nur“ ein Produkt aus Verhaltensweisen. Die Verhaltenspsychologie hat allerdings herausgefunden, dass der persönliche Ausdruck auf sehr vielen oft in Sekundenbruchteilen gezeigten Verhaltensbausteinchen beruht, sodass es schlichtweg unmöglich ist, diese alle bewusst verstandesgelenkt einzusetzen. Der Verstand ist zu langsam. Bevor man etwas in Worte fasst, hat man seine Meinung und seine innere Einstellung bereits über Gestik und Mimik kundgetan, ob man will oder nicht. Die Zuhörer haben feinste blitzschnell reagierende Sensoren dafür.
Wenn wir gerne präsentieren stellt sich positive Ausstrahlung wie von selbst ein. Unbewusst kreieren wir in kürzester Zeit ein überzeugendes, als angenehm empfundenes Mosaik aus positiv wirkenden Verhaltensweisen. In der Realität sieht das jedoch oft ganz anders aus. Wir erleben Präsentationen wie schwierige Prüfungen vor skeptischem Publikum und sind viel zu aufgeregt, um daran Spaß zu entwickeln. Im Gegenteil – man hat alle möglichen Befürchtungen, empfindet den Vortrag als lästige Pflicht und würde oft am liebsten einfach weglaufen. Die entsprechenden daraus resultierenden Verhaltensweisen sind alles andere als überzeugend.
Aus diesem Grund kann eine Präsentation, die keinen Spaß macht, nicht herausragend gut sein. Die ungünstige Geisteshaltung ist ansteckend und kann sich regelrecht auf die Zuhörer übertragen. Wir brauchen also eine positive innere Einstellung. Die beste Einstellung für exzellente Leistung lässt sich mit den Worten „wild entschlossen und spielerisch“ umschreiben. Bei guten Rednern kann man die Auswirkungen einer solchen inneren Haltung jedes Mal beobachten. Der Idealfall ist das glückliche Aufgehen im Tun, der „Flow“, der die Zuhörer mit einschließt und bereichert. Um diesen magischen Zustand zu erreichen, braucht man Wissen darüber, was Zuhörer wohlwollend stimmt und Tools, welche die innere Einstellung, am besten wie auf Knopfdruck, positiv polen. Verhaltenstipps, psychologisches Hintergrundwissen insbesondere über die Zuhörer, mit deren Interesse letzten Endes alles steht und fällt.
Praktische Hinweise und mentale Übungen werden auf den nächsten Seiten Einsicht in die wesentlichen Bestandteile guter Präsentationen geben und Ihre Tool-Box komplettieren. Sie können alles von A bis Z durcharbeiten oder einzelne Stellen herausgreifen und sich mit dem Selbst-Briefing (auf den letzten Seiten des Buches) kurz vor wichtigen Präsentationen fit machen.
Je weniger Zeit wir zur Darstellung eines Themas haben, desto passgenauer muss die Wahl der Unterthemen sein, desto prägnanter müssen die Begriffe sein und desto treffender die Beschreibungen. Um sozusagen die Essenz des Inhaltes heraus zu destillieren braucht man Zeit, wie bei einem guten Duft. Wir brauchen kein Rasierwasser, wir brauchen das Parfüm.
Erster Schritt: Eigenes Ziel klären
Ein Bergsteiger plant seinen Aufstieg, indem er zuerst die letzte Etappe analysiert, dann die vorhergehende und so weiter. Genauso bereitet man sich auf eine Präsentation vor.
Wenn Sie ein vorgegebenes Thema erörtern sollen, informieren Sie sich genau über die Intention Ihres Auftraggebers. Sprechen Sie alles soweit ab, bis Sie das Gefühl haben wirklich zu wissen, worauf er hinaus will und versprechen Sie nicht zu viel. Missverständnisse können hier fatal sein. Das gilt für Prüfungen, wie im Arbeitsalltag. Mit Fragen kommt man zum Kern einer Präsentation.
Fragen Sie sich:
Zweiter Schritt: Informieren über die Zielgruppe