SHOSHANA ZUBOFF
DAS ZEITALTER DES
ÜBERWACHUNGS-
KAPITALISMUS
AUS DEM ENGLISCHEN VON BERNHARD SCHMID
Campus Verlag
Frankfurt/New York
Über das Buch
Gegen den Big-Other-Kapitalismus ist Big Brother harmlos.
Die Menschheit steht am Scheideweg, sagt die Harvard-Ökonomin Shoshana Zuboff. Bekommt die Politik die wachsende Macht der High-Tech-Giganten in den Griff? Oder überlassen wir uns der verborgenen Logik des Überwachungskapitalismus? Wie reagieren wir auf die neuen Methoden der Verhaltensauswertung und -manipulation, die unsere Autonomie bedrohen? Akzeptieren wir die neuen Formen sozialer Ungleichheit? Ist Widerstand ohnehin zwecklos?
Zuboff bewertet die soziale, politische, ökonomische und technologische Bedeutung der großen Veränderung, die wir erleben. Sie zeichnet ein unmissverständliches Bild der neuen Märkte, auf denen Menschen nur noch Quelle eines kostenlosen Rohstoffs sind - Lieferanten von Verhaltensdaten. Noch haben wir es in der Hand, wie das nächste Kapitel des Kapitalismus aussehen wird. Meistern wir das Digitale oder sind wir seine Sklaven? Es ist unsere Entscheidung!
Zuboffs Buch liefert eine neue Erzählung des Kapitalismus. An ihrer Deutung kommen kritische Geister nicht vorbei.
Vita
Shoshana Zuboff ist eine amerikanische Ökonomin. Sie studierte Philosophie an der University of Chicago und promovierte in Sozialpsychologie an der Harvard University. Ab 1981 war sie Professorin an der Harvard Business School. Außerdem forscht sie in Harvard am Berkman Center for Internet and Society. Bereits 1988 schrieb sie den Best- und Longseller »In the Age of the Smart Machine«, in dem sie die technologischen Entwicklungen und die daraus resultierenden Kontrollmechanismen vorhersagte. Mit dem Begriff »Dark Google« prägte sie 2014 die Debatte um die digitale Zukunft und Big Data. Das Magazin strategy+business bezeichnet sie als eine der elf originellsten Wirtschaftsdenkerinnen und -denker der Welt. Shoshana Zuboff lebt in Maine (USA).
Erwacht im Frost und finstern Lärm der Stunde,
begehren wir nach südlich-alter Zeit,
Nacktheit und Wärme und Gelassenheit,
Geschmack von Lebenslust in reinem Munde.
Und nachts in unsern Hütten träumen wir
von Zukunftsfesten: jedem Labyrinth,
das die Musik entwirft, folgt die Musik
des Herzens unfehlbar mit ihren Schritten.
Wir neiden Flüssen, Häusern die Gewißheit,
selbst aber, zweifelnd, fehlbar, waren wir
nie wie ein großes Tor so nackt und stet
und werden nie so klar wie unsre Quellen:
nur weil wir müssen, leben wir in Freiheit,
ein Bergvolk, das sich in den Bergen bläht.
– W. H. Auden, Sonette aus China, XVIII
Ich widme dieses Buch der Vergangenheit und der Zukunft.
Im Gedenken an meinen geliebten Jim Maxmin
Im Gedenken an meinen mutigen Freund Frank Schirrmacher
Meinen Kindern Chloe Sophia Maxmin und Jacob Raphael Maxmin zu Ehren –
ich schreibe zur Stärkung eurer Zukunft und
der moralischen Sache eurer Generation
EINFÜHRUNG
Kapitel 1
Heimat oder Exil in der digitalen Zukunft
Die ältesten Fragen
Requiem für ein Zuhause
Was ist Überwachungskapitalismus?
Das Beispiellose
Der Puppenspieler, nicht die Puppe
Grundriss, Themen und Quellen dieses Buches
TEIL I: DIE GRUNDLAGEN DES ÜBERWACHUNGSKAPITALISMUS
Kapitel 2
Bühne frei für den Überwachungskapitalismus
Der Apple-Hack
Die beiden Modernen
Das neoliberale Biotop
Die Instabilität der Zweiten Moderne
Eine Dritte Moderne
Der Überwachungskapitalismus füllt das Vakuum
Für eine menschliche Zukunft
Benennen und bremsen
Kapitel 3
Die Entdeckung des Verhaltensüberschusses
Google ist der Pionier des Überwachungskapitalismus
Gleichgewicht der Kräfte
Die Suche nach dem Kapitalismus: Ungeduldiges Geld und der Ausnahmezustand
Die Entdeckung des Verhaltensüberschusses
Größen- beziehungsweise Massenvorteile bei der Überschussversorgung
Erfunden von Menschenhand
Der (geheime) Imperativ der Extraktion
Zusammenfassung: Logik und Operationen des Überwachungskapitalismus
1. Die Logik
2. Die Produktionsmittel
3. Die Produkte
4. Der Marktplatz
Kapitel 4
Der Graben um die Burg
Menschlicher Rohstoff
Die Cry-Freedom-Strategie
Das neoliberale Erbe: schützendes Biotop
Unter dem Schutz des überwachungstechnischen Ausnahmezustands
Bollwerke
Kapitel 5
Die Ausarbeitung des Überwachungskapitalismus: Annexion, Monopolisierung und Wettbewerb
Der Extraktionsimperativ
Monopolisierung der Nachschubwege
Der Enteignungszyklus
Phase 1: Übergriff
Phase 2: Gewöhnung
Phase 3: Anpassung
Phase 4: Neuausrichtung
Die Hunde der Dreistigkeit
Wettbewerb um die Enteignung
Der Sirenengesang der Überwachungserträge
Kapitel 6
Die Annexion: Wissensteilung in der Gesellschaft
Die Google-Deklarationen
Wer weiß?
Das Überwachungskapital und die beiden Texte
Die neue Priesterschaft
Die Privatisierung der Wissensteilung in der Gesellschaft
Die Macht des Beispiellosen: Ein Überblick
TEIL II: DER VORMARSCH DES ÜBERWACHUNGSKAPITALISMUS
Kapitel 7
Das Reality-Business
Der Vorhersageimperativ
Die sanfte Eroberung freiheitsliebender Tiere
Menschenherden
Die Realpolitik des Überwachungskapitalismus
Gewissheit um des Profits willen
Erfüllung des Unvertrags
Die Unvermeidlichkeitsdoktrin
Von Menschen gemacht
Der Boden ist bereitet
Kapitel 8
Rendition: Auslieferung und Verdatung unserer Erfahrung
Der Auslieferung ausgeliefert
Der Tod von Produkten und Dienstleistungen
Die Rendition des Körpers
Kapitel 9
Rendition aus den Tiefen
Personalisierung als Eroberung
Die Rendition des Selbst
Maschinenemotionen
Wenn sie kommen, um Ihre Wahrheit zu holen
Kapitel 10
Lass Sie Tanzen
Aktions- beziehungsweise Handlungsvorteile
Facebook macht die Musik
Auf die Plätze, fertig, Pokémon Go!
Die Verlockungen des Überwachungskapitalismus bei Under Armour
Wie sahen sie aus, die Verhaltensmodifikationsmittel?
Kapitel 11
Das Recht auf das Futur
Mein Wille zum Wollen
Unser Wille zum Wollen
Wie kamen sie damit durch?
1. Beispiellosigkeit
2. Die Deklaration als Invasion
3. Der historische Kontext
4. Die Bollwerke
5. Der Enteignungszyklus
6. Abhängigkeit
7. Eigeninteresse
8. Inklusion
9. Identifikation
10. Autorität
11. Soziale Überredung
12. Alternativlosigkeit
13. Inevitabilismus
14. Menschliche Schwäche als Ideologie
15. Unwissenheit
16. Geschwindigkeit
Die Prophezeiung
TEIL III: INSTRUMENTÄRE MACHT FÜR EINE DRITTE MODERNE
Kapitel 12
Zwei Arten von Macht
Die Rückkehr zum Beispiellosen
Totalitarismus als neue Art von Macht
Ein entgegengesetzter Horizont
Der Andere
Wider die Freiheit
Eine Technologie des menschlichen Verhaltens
Utopia I und II
Kapitel 13
Big Other und der Aufstieg der Instrumentären Macht
Eine neue Art Macht
Ein Marktprojekt der totalen Gewissheit
Der Fluch dieses Jahrhunderts
Das China-Syndrom
Am Scheideweg
Kapitel 14
Eine Utopie der Gewissheit
Gesellschaft als das Andere
Das Streben nach Totalität beinhaltet die Gesellschaft
Angewandte Utopistik
Konfluenz als Beziehung zwischen Maschinen
Konfluenz als Gesellschaft
Kapitel 15
Das instrumentäre Kollektiv
Die Priester instrumentärer Macht
Big Other frisst Gesellschaft: Die Rendition der sozialen Beziehungen
Die Prinzipien einer instrumentären Gesellschaft
1. Verhalten zum höheren Wohl
2. Pläne statt Politik
3. Sozialer Druck statt Harmonie
4. Angewandte Utopistik
5. Der Tod der Individualität
Die Dritte Moderne des Schwarms
Kapitel 16
Vom Leben im Schwarm
Unsere Kanarienvögel in der Kohlengrube
Die Faust aufs Auge
Lebensbeweis
Die nächste menschliche Natur
Der Gesellungstrieb
No Exit!
Kapitel 17
Das Recht auf Freistatt
Big Other läuft der Gesellschaft davon
Gerechtigkeit an der neuen Grenze der Macht
Jedes Einhorn hat seinen Jäger
SCHLUSSBETRACHTUNG
Kapitel 18
Ein Putsch von oben
Freiheit und Wissen
Jenseits der Gegenseitigkeit
Der neue Kollektivismus und seine Herren der radikalen Indifferenz
Was ist Überwachungskapitalismus?
Überwachungskapitalismus und Demokratie
Seid Sand im Getriebe
DANK
ANHANG
ANMERKUNGEN
1. Heimat oder Exil in der digitalen Zukunft
2. Bühne frei für den Überwachungskapitalismus
3. Die Entdeckung des Verhaltensüberschusses
4. Der Graben um die Burg
5. Die Ausarbeitung des Überwachungskapitalismus: Annexion, Monopolisierung und Wettbewerb
6. Die Annexion: Wissensteilung in der Gesellschaft
7. Das Reality-Business
8. Rendition: Auslieferung und Verdatung unserer Erfahrung
9. Rendition aus den Tiefen
10. Lass sie tanzen
11. Das Recht auf das Futur
12. Zwei Arten von Macht
13. Big Other und der Aufstieg der instrumentären Macht
14. Eine Utopie der Gewissheit
15. Das instrumentäre Kollektiv
16. Vom Leben im Schwarm
17. Das Recht auf Freistatt
18. Ein Putsch von oben
REGISTER
Überwachungskapitalismus, der
1. Neue Marktform, die menschliche Erfahrung als kostenlosen Rohstoff für ihre versteckten kommerziellen Operationen der Extraktion, Vorhersage und des Verkaufs reklamiert; 2. eine parasitäre ökonomische Logik, bei der die Produktion von Gütern und Dienstleistungen einer neuen globalen Architektur zur Verhaltensmodifikation untergeordnet ist; 3. eine aus der Art geschlagene Form des Kapitalismus, die sich durch eine Konzentration von Reichtum, Wissen und Macht auszeichnet, die in der Menschheitsgeschichte beispiellos ist; 4. Fundament und Rahmen einer Überwachungsökonomie; 5. so bedeutend für die menschliche Natur im 21. Jh. wie der Industriekapitalismus des 19. und 20. Jhs. für die Natur an sich; 6. der Ursprung einer neuen instrumentären Macht, die Anspruch auf die Herrschaft über die Gesellschaft erhebt und die Marktdemokratie vor bestürzende Herausforderungen stellt; 7. zielt auf eine neue kollektive Ordnung auf der Basis totaler Gewissheit ab; 8. eine Enteignung kritischer Menschenrechte, die am besten als Putsch von oben zu verstehen ist – als Sturz der Volkssouveränität.