Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek:
Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über www.dnb.de abrufbar.
© 2018 Michael Felske
Fotos: Michael Felske
Herstellung und Verlag: BoD – Books on Demand GmbH, Norderstedt
ISBN: 978-3-7528-64762
„Kommunikation ist alles“ behauptet der Wissenschaftler Paul Watzlawik. Und das völlig zurecht! Jeder Schüler, der vor der Klasse steht um ein Referat zu halten, unterschreibt das sofort. Insbesondere dann, wenn er von Haus aus nicht in der Lage ist ein rhetorisches Feuerwerk abzufeuern sondern eher zu den schüchternen Zeitgenossen zählt. Mir ging es genauso und es dauerte während des Studiums noch einige Monate an. Getreu dem Motto „Das Ziel befindet sich hinter Deiner Angst“ nahm ich einen Job im Call-Center an. Damals betrieben wir Meinungsforschung und mussten es schaffen, die Menschen am Telefon von ihrem Alltag abzuhalten. Die ersten Minuten, mein erster Anruf – „Das schaffst Du nie“, war ich mir sicher. Doch im Verlauf der Zeit spürte ich wie einfach es doch ist Menschen durch Worte, Sätze, durch Reden zu beeinflussen. Dies gelingt mit Übung und Gehirntraining. Die dadurch erlangten Fähigkeiten brauchen Sie beruflich, in Schule und Studium aber vor alle auch in Vorstellungsgesprächen. Können Sie über sich und Ihre Fähigkeiten berichten sind Sie im Vorteil gegenüber dem Kandidaten in einem meiner früheren Trainings, der meinte „Handwerker müssen nicht reden!“ Dass er sich mit dieser Aussage täuschte, spürte er nach einigen Übungsstunden. Ihnen wünsche ich viel Erfolg bei Ihrem Training mit dieser Broschüre.
Ihr Michael Felske