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Impressum

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Vorwort

1 Qualitätssicherung als Motor für Entwicklung und Stabilität

1.1 Qualitätswesen/Qualitätssicherung

1.2 Integrierte Qualitätssicherung

1.3 Kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP)

1.4 Risiko- und Krisenmanagement

1.5 Edukative Funktion

1.6 Unternehmensleistungen

1.7 Qualitätstechniken als Instrumente der Unternehmensführung

2 Sieben elementare Werkzeuge der Qualitätssicherung (Q7)

2.1 Aufnahmebögen (Fehlersammelliste)

2.2 Histogramm

2.3 Korrelationsdiagramm

2.4 Pareto-Diagramm

2.5 Ursache-Wirkungs-Diagramm

2.6 Brainstorming

2.7 Qualitätsregelkarte

2.8 Zusammenfassung

3 Sieben Managementwerkzeuge der Qualitätssicherung (M7)

3.1 Affinitätsdiagramm (Affinity Diagram)

3.2 Relationendiagramm (Interrelationship Diagraph)

3.3 Baumdiagramm (Tree Diagram)

3.4 Matrixdiagramm (Matrix Diagram)

3.5 Matrixdatenanalyse (Matrix Data Analysis)

3.6 Problementscheidungsplan (Problem Decision Program Chart)

3.7 Netzplan (Activity Network Diagram, Arrow Diagram)

3.8 Zusammenfassung

4 Qualität in der Produktentwicklungsphase sichern

4.1 Qualitätsfunktionendarstellung (QFD)

4.2 Fehlermöglichkeits- und -einflussanalyse (FMEA)

5 Qualität in der Produktionsplanungsphase sichern

5.1 Qualitätssicherung der einzelnen Bereiche

5.1.1 Inspektion Kaufteile

5.1.2 Inspektion Presswerk/Rohbau

5.1.3 Inspektion Lackiererei

5.1.4 Inspektion Mechanische

5.1.5 Inspektion Montagen

5.2 Vorschriften und Richtlinien zur Bauteilbeschreibung

5.2.1 Konstruktionszeichnung

5.2.2 Fertigungsplan

5.2.3 Prüfplan

5.2.4 Allgemeine Technische Lieferbedingung

5.2.5 Technische Lieferbedingung

5.2.6 Prüfrichtlinie

5.2.7 Prozessspezifikation

5.2.8 Systematik der Qualitätsprüfungen

6 Qualität in der Produktionsphase sichern

6.1 Maschinen- und Prozessfähigkeit

6.2 Qualitätsregelkarten

6.2.1 Urwertkarte

6.2.2 Mittelwertkarte

6.2.3 Regelkarten für attributive Merkmale

6.2.4 Interpretation der Regelkarten

6.3 Einfache Prozessregelung

6.4 Versuchsplanung (nach Shainin)

6.4.1 Paarweiser Vergleich

6.4.2 Komponententausch

6.4.3 Multivariationskarte

6.4.4 Variablensuche

6.4.5 Vollständiger faktorieller Versuch

6.4.6 A-zu-B-Analyse

6.4.7 Streudiagramm

7 Mitarbeiter qualifizieren und einbinden

7.1 Qualitätszirkel

7.2 Informationswerkstatt ‒ Werkstattkreis

7.3 Gegenüberstellung Informationswerkstatt ‒ Werkstattkreis

7.4 Organisation der Qualitätszirkel bzw. Werkstattkreise

7.5 Die Lernstatt

7.6 Ausblick

8 Qualität von Kaufteilen sichern

8.1 Externe Lieferantenbewertung

8.2 Verfahrensgrundlagen

8.3 Der Entwicklungslieferant und Single Sourcing

8.4 Single Sourcing bei autarken Lieferanten

9 Audits durchführen

10 Literatur

Der Autor

Gerd F. Kamiske

Qualitätssicherung - Praxiswissen

1. Auflage

Alle in diesem Buch enthaltenen Informationen, Verfahren und Darstellungen wurden nach bestem Wissen zusammengestellt und mit Sorgfalt getestet. Dennoch sind Fehler nicht ganz auszuschließen. Aus diesem Grund sind die im vorliegenden Buch enthaltenen Informationen mit keiner Verpflichtung oder Garantie irgendeiner Art verbunden. Autoren und Verlag übernehmen infolgedessen keine juristische Verantwortung und werden keine daraus folgende oder sonstige Haftung übernehmen, die auf irgendeine Art aus der Benutzung dieser Informationen – oder Teilen davon – entsteht.

Ebenso übernehmen Autoren und Verlag keine Gewähr dafür, dass beschriebene Verfahren usw. frei von Schutzrechten Dritter sind. Die Wiedergabe von Gebrauchsnamen, Handelsnamen, Warenbezeichnungen usw. in diesem Buch berechtigt deshalb auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, dass solche Namen im Sinne der Warenzeichen und MarkenschutzGesetzgebung als frei zu betrachten wären und daher von jedermann benutzt werden dürften.

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Lektorat: Lisa Hoffmann-Bäuml
Herstellung: Thomas Gerhardy
Umschlagrealisation: Stephan Rönigk

ISBN 978-3-446-44515-4
E-Book ISBN 978-3-446-44611-3

Verwendete Schriften: SourceSansPro und SourceCodePro (Lizenz)
CSS-Version: 1.0

Font License

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Vorwort

Industrie 4.0, der Weckruf nach der Bewältigung der zweiten Revolution im Automobilbau. Ist auch die vorrangige Zielrichtung die Produktion, so sind Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung im Gefolge unmittelbar betroffen, allerdings wohl mit unterschiedlichen Schwerpunkten. Was Produktion und Qualitätsmanagement begeistern, wie z. B. eine durchgängige IT-Integration zur Schaffung von mehr Transparenz innerhalb des Auftragsabwicklungsprozesses, ist bei der heutigen Zugänglichkeit von firmeninternem Know-how für auswärtige Nachrichtensysteme ein Risiko. Die Qualitätssicherung tut gut daran, das Augenmerk des Managements auf das Risiko zu lenken, auf die Gefahr hin, als Spielverderber dazustehen wie schon häufiger in der Vergangenheit, immer aber aus guten Gründen.

Dieses Buch erhebt den Anspruch zeitloser Gültigkeit insofern, als übliche Umfänge, die dem Zeitgeist unterliegen und diesem angepasst werden müssen, hier nicht aufgenommen wurden. Dazu gehören Definitionen von Begriffen, relevante DIN- oder ISO-Normen und Formulare. Hierzu sei verwiesen auf jeweils aktuelle Veröffentlichungen vom Deutschen Institut für Normung DIN, der Deutschen Gesellschaft für Qualität DGQ, dem Verband der Automobilindustrie VDA bzw. Experten auf dem jeweiligen Gebiet.

Stattdessen sind Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung klassisch schulmäßig dargestellt mit viel Spielraum für individuelle Lösungen und unternehmerische Initiativen.

Die messtechnische Kompetenz der Qualitätssicherung schließlich legt den Schluss nahe, sie in Maßnahmen des Nachhaltigkeitsmanagements einzubinden. So kann das Process Engineering nicht nur aus dem Blickwinkel fehlerfreie Fertigung angesehen werden, sondern auch aus dem der Effizienzsteigerung (weniger Energie und geringerer Ressourcenverbrauch).

2015	Gerd F. Kamiske

1	Qualitätssicherung als Motor für Entwicklung und Stabilität