عقلية الصندوق الأسود

يعتبر هذا الكتاب من الكتب الأكثر مبيعاً وتصدر لوائح العناوين المميزة، وهو من الكتب المهمة في مجالات تحسين النفس والأداء والسعي إلى النجاح في كل المجالات.
تحتوي كلُّ طائرة مخصصة لنقل الركاب في العالم كلِّه، على صندوق أسود لا يمكن تحطيمه، وعند حصول أيِّ حادث، سواء أكان خطيراً أم بسيطاً، يُفتح الصندوق وتُحلَّلُ بياناته، ليتمكَّن الخبراء من اكتشاف ما حدث بالضبط. بعد ذلك، تُنشَر البيانات وتتغيَّر الإجراءات المتبعة، كيلا تتكرر الأخطاء نفسها مرَّة أخرى. وبعد تطبيق هذه الاستراتيجية في العقود الأخيرة، حققت صناعة الطيران سجل سلامة مدهشاً.
لماذا لا نطبق هذا المبدأ على حياتنا فنتعلم من أي حالة فشلنا فيها؟ فنقوم بتحليلها وتشريحها تماماً كما يفعل الصندوق الأسود في الطائرة لكي نتجنب المشاكل والفشل تماماً في المستقبل.
يقول الكاتب ماثيو سايد في هذا الكتاب أن العامل الأهم والذي يحدد النجاح في أيِّ مجال ينطوي على الاعتراف بالفشل والرغبة في التعامل معه. إلّا أنَّ معظمنا مقيَّد بعلاقة مع الفشل تحول دون تقدمنا، وتعيق ابتكارنا، كما تدمِّر حياتنا المهنية والشخصية، إذ إننا نادراً ما نعترف بالفشل أو نتعلم منه، على الرَّغم من أنَّنا غالباً ما ندَّعي عكس ذلك، بسبب اعتقادنا بأنَّنا نملك إدراكاً مسبقاً كاملاً للأمور، لكنَّ رؤيتنا لها عادة ما تكون ضبابية.
يعتمد سايد في الحصول على معلوماته من مجموعة واسعة من المصادر من علم الإنسان وعلم النفس، إلى التاريخ ونظرية التعقيد، للتنبؤ بطبيعة الخطأ البشري، والاستجابات الدفاعية عند ارتكاب الأخطاء، كما أن هناك قصص عن أفراد ومؤسسات تبنّوا سياسة الصندوق الأسود بنجاح، فيقدم منهجية جديدة للوصول لأداء رفيع المستوى، ووسيلة لإيجاد الحلول في عالم معقد سريع التغيُّر، في مجال الأعمال والسياسة والرياضة وغيرها.