In diesem Buch werden Voraussetzungen und Konsequenzen des Erfolgs des Markenkonzepts kritisch diskutiert. Verfügt das Markenmanagement über die notwendigen sachlichen und institutionellen Kompetenzen? Geht es mit den Folgen des eigenen Handelns verantwortungsvoll um? Beleuchtet wird die ambivalente Erfolgsgeschichte aus verschiedenen Blickwinkeln. Erstens, das Konzept der Marke: Was sind Marken? Zweitens, die Geschichte der Marke: Wie entstand das Markenkonzept? Drittens, Marken sind nützlich, wertvoll und mächtig: Was leisten Marken? Was zeichnet, viertens, den Entwicklungsprozess von Marken aus: Wie werden Marken gemacht? Und fünftens, wie sehen die personellen und institutionellen Erfolgsbedingungen des Managements von Marken aus: Was machen Markenmacher?